Pszihoszociális tényezők vizsgálata egy hazai termék- és rendszertanúsítást végző kisvállalkozásnál, esettanulmány

Dr Varga Ildikó (2024) Pszihoszociális tényezők vizsgálata egy hazai termék- és rendszertanúsítást végző kisvállalkozásnál, esettanulmány. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar. (Kéziratban)

	PDF Diplomadolgozat_DrVargaIldikó_ILIS6N.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (2MB)
	PDF külső bírálat Dr. Varga Ildikó.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (495kB)
	PDF Dr. Varga Ildikó.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (483kB)

Absztrakt (kivonat)

A munkahelyünkön megélt stressz jelentősen befolyásolja az általános életminőségünket, hosszú távon pedig számos egészségügyi problémához, többek között szív- és érrendszeri megbetegedésekhez, illetve depresszióhoz is vezethet. Ami a magyar munkavállalók munkahelyi stressz-szintjének vizsgálatát illeti, azt 2013-ban indította a Semmelweis Egyetem Magatartástudományi Intézet Munkahelyi stressz és stresszkezelés Kutatócsoportja a Koppenhágai Kérdőív adaptált magyar változatának (COPSOQ II) alkalmazásával, mely során közel húszezer munkavállaló adatait vizsgálták meg. Eredményeik alapján a magyarok számára leginkább a munkatempó és munka mennyisége, illetve a munka-család konfliktusa megterhelő. Ami az auditori munkakört illeti, nemzetközi viszonylatban az utazások és a munka egyenetlensége miatt a munka-család konfliktus a legnagyobb stressztényező. Vállalatomnál a COPSOQ II kérdőív elemzése során kiderült, hogy a cég mindkét tanúsítást végző csoportjának stressz szintje lényegesen elmarad a hazai átlagtól, valamint a hazai átlagnál jóval nagyobb elköteleződéssel bírnak, mint a vállalat, mint a vezetőség felé. Külön öröm, hogy a dolgozók munkahelyi elégedettsége pedig a nem csupán a hazai, de dán és más európai országokénál is magasabb. Ami a jövőbeni fejlesztéseket illeti, a kérdőív alapján a két tanúsító csoportban eltérő fejlesztési lépések szükségesek. Míg a hölgyek esetében a bizalom növelése, az érzelmek kifejezése és egymás alaposabb megismerése segítheti a stressz további csökkentését, addig az urak esetében inkább gyakorlatiasabb, időbeosztási és feladatpriorizálási technikák elsajátítása segítheti a csapat optimálisabb működését.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Pedagógia Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Munkahelyi mentálhigiéné

Mű típusa:	záródolgozat
Kulcsszavak:	auditor, COPSOQ II, munkahelyi stressz, pszihoszociális állapot, taúsítói munka
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2024. Júl. 15. 10:13
Utolsó módosítás:	2024. Júl. 15. 10:13

Actions (login required)

Tétel nézet