Objektív és szubjektív minőség értékelése egy siófoki 4 csillagos szállodában

Király Szabolcs (2024) Objektív és szubjektív minőség értékelése egy siófoki 4 csillagos szállodában. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar. (Kéziratban)

	PDF Projectmunka.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (2MB)
	PDF Hotelstars szobai audit.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (3MB)
	Archive (ZIP) teljes-hotelstars-krit195169rium.zip Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (27kB)
	PDF FOSZK_KirálySzabolcs_2024.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (244kB)

Absztrakt (kivonat)

Az objektív és egy szubjektív értékelése a gyakorlatban, amiben segítségemre lesz egy siófoki négy csillagos wellness-konferencia szálloda a Prémium Hotel Panoráma, ahol szakmai gyakorlatomat töltöm. Emellett interjúk készítése a szállodában dolgozó különböző szektorok felsőbb vezetőivel a témával kapcsolatos információk, személyes tapasztalataik és szakmai rálátásukra való kíváncsisággal, ami segíti majd kutatómunkám. Céljaim még emellett ezek módszerek összehasonlító elemzése, amiből tisztán kiderül, egyik és másik erőssége-gyengesége, hogy mennyire alaposak vagy éppen hiányosak, és hogy mennyire van létjogosultsága a szállodaiparban együttes használatuknak. Emellett a feltárt problémák okának pontosabb meghatározása a SERVQUAL gap modellje segítségével.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Vendéglátás Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás

Mű típusa:	projektmunka
Kulcsszavak:	értékelés, minőség, minősítés, szállodaipar, szolgáltatás
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2024. Júl. 15. 10:11
Utolsó módosítás:	2024. Júl. 15. 10:11

Actions (login required)

Tétel nézet