Az információ áramlása vállalati körülmények között

Czifra Dominika Blanka (2023) Az információ áramlása vállalati körülmények között. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Czifra_Dominika_Blanka_J8ESEN.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF BA_O_Czifra_Dominika_Blanka.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (232kB)
	PDF BA_B_Czifra_Dominika_Blanka.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (931kB)
	PDF Cifra Dominika_biralat_KR.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (208kB)
	PDF szakdolgozat-biralat_EE Czifra Dominika Blanka.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (75kB)

Absztrakt (kivonat)

Szakdolgozatomat a vállalaton belüli információ áramlásról írtam. Aktuális témának gondolom, hiszen a mai világban már rengeteg információ vesz minket körül, és nem mindegy, hogy ezeket hogyan, és milyen módon adjuk tovább a körülöttünk lévőknek, akár a magánéletben, akár munka szempontjából. Többek között pedig a munkahelyi pletyka meglétét kutattam az általam választott vállalat mindennapjaiban. Továbbá, azért esett erre a témára a választásom, mivel jelenleg is egy nagy létszámú vállalatnál tevékenykedem, és rengeteg információáramlás történik vállalaton belül, és vállalaton kívül is egyaránt. Dolgozatom 6 fejezetből épül fel. A bevezetést követően ismertettem az információ és a kommunikáció főbb fogalmait, formáit és funkcióit. Ezt követően, a fentebb említett fogalmak ismeretében, bemutattam az általam választott vállalat felépítését, működését és szervezeti értékeit. Fontosnak tartottam, hogy részletesen taglaljam a vállalat főbb jellemzőit, mivel ezek közvetlen vagy közvetve is befolyásolhatják a vállalaton belüli különböző információs csatornákat. Tekintettel arra, hogy szakdolgozatom témája az információáramlás, szerettem volna bemutatni, hogy milyen hasznos, és haszontalan információk léteznek egy vállalat mindennapjaiban, illetve, hogy a munkavállalók ezeket hogyan, milyen módon használják fel. Feltételezésem szerint, a vállalaton belül terjedő haszontalan információ is hasznosnak bizonyulhat, abban az esetben, ha a felsővezetés ezeket az információkat megfelelő hozzáértéssel kezeli. Mivel kutatásom a pletyka világát érinti, fontosnak tartottam a téma elméleti ismertetését, szervezetpszichológiai és kommunikációelméleti megközelítésből is egyaránt. Nemzetközi, és hazai tekintetben is számottevő szakirodalom született a témával kapcsolatban, ezek segítségével próbáltam meg minél pontosabban definiálni a téma fontosabb kérdéseit. Két féle kutatási formát választottam, egy kérdőíves megkérdezésen alapuló kutatást, melyet a vállalaton belül több mint 100 munkavállaló töltött ki, és egy úgy nevezett „akvárium elrendezés” névre hallgató kísérletet, melyben külső megfigyelőként vettem részt. A kutatás célja az volt, hogy a hipotéziseimet alátámasszam, vagy megcáfoljam, miszerint: -A céges pletyka gyorsabban terjed, mint a fény -A pletyka gyorsabban terjed, mint a hasznos munkahelyi információ -Az alacsonyabb beosztású munkavállalók körében elterjedtebb a pletyka -Egy ártalmatlan, jelentéktelen tárgyból is zárt közegben pletyka kerekedik -A kevesebb érzelmi intelligenciával rendelkezők többet pletykálnak A felsorolt hipotézisem többsége beigazolódott, a megkérdezettek nagy többsége egyet értett azzal, hogy egy haszontalan információ gyorsabban terjed, mint egy hasznos információ. Volt azonban olyan felvetésem, mely cáfolat tárgyává vált. Kísérletem során pedig, egy terhességi teszt dobozát rejtettem el a női mosdóban. Ezzel egy időben, a munkatársakat e-mailben kerestem meg egy együttműködéssel kapcsolatban. Arra voltam kíváncsi, hogy mikor hallok először a tárgyról, milyen formában fog torzulni az adott információ, és hogy vonnak-e le következtetéseket a munkavállalók, esetleg megosztják-e ezeket a gondolatokat másokkal is. Továbbá az is érdekelt, hogy a reggeli órákban kért kérésemre, érdemben mennyien fognak válaszolni, vagy esetleg azzal kapcsolatban kérdést feltenni. A teszt során hipotéziseimet felülmúlták a munkatársak. Az dobozról, az információ rendkívül gyorsan terjedt, nagy mértékben torzult, és rengeteg feltételezés keletkezett azzal kapcsolatban, hogy: a doboz, hogy került oda? illetve Kié lehet? A kiértékelés után azt a következtetést vontam le, hogy maga az információáramlás működik, a munkatársak kommunikálnak egymással, viszont nem mindig képesek szelektálni a hasznos és a haszontalan információ fontosságát.Mindent összevetve a pletyka, mint haszontalan információ, sokrétű, az élet bármely terén találkozhatunk vele, sok befolyásoló tényezője van.Önmagában a pletykát azért tartom nehéznek meghatározni, mert sokszor nehéz megtalálni az eredetét, az eredeti történetet.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Menedzsment Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Emberi Erőforrások

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	információ, információáramlás, kommunikáció, pletyka, pletykakutatás
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2024. Jún. 28. 10:37
Utolsó módosítás:	2024. Jún. 28. 10:37

Actions (login required)

Tétel nézet