Digitalizációs és automatizációs megoldások megvalósítását elősegítő, valamint hátráltató tényezők a Robert Bosch Kft. HR szolgáltató központja esetében

Menich Benjámin (2023) Digitalizációs és automatizációs megoldások megvalósítását elősegítő, valamint hátráltató tényezők a Robert Bosch Kft. HR szolgáltató központja esetében. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Menich_Benjámin_B193MY.pdf Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2028. December 09.. Download (1MB)
	PDF Menich Benjámin Titkosítási Kérelem.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (226kB)
	PDF BA_O_Menich_Benjámin.pdf Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2028. December 09.. Download (204kB)
	PDF Menich_Benjámin.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (182kB)
	PDF BA_B_Menich_Benjámin.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (276kB)

Absztrakt (kivonat)

Szakdolgozatom témájaként a HR digitalizációt választottam, ezen belül is kifejezetten a Robert Bosch Kft. HR osztályán folyó digitalizációs és automatizációs projekteket vizsgáltam. Összegyűjtöttem azokat a tényezőket, amelyek hátráltathatják a digitalizációs projektek előrehaladását, ezzel akadályozhatják a folyamatok automatizálását. Ezzel együtt fókuszba helyeztem az olyan tényezőket is, amelyek, ha megjelennek egy digitalizációs projekten belül, akkor hozzájárulhatnak a projekt sikerességéhez és határidőn belüli befejezéséhez.Dolgozatom célja, hogy összegyűjtsem a digitalizációs és automatizációs projektek előrehaladását segítő és hátráltató tényezőket, valamint meghatározzam, hogy mely tényezők befolyásolhatják leginkább a projektek sikerességét. Eredményeimmel szeretnék hozzájárulni az automatizációs projekteket visszatartó tényezők azonosításában, a projektek sikerességének tovább javításához és ezzel az automatizáció fokának emeléséhez a Robert Bosch Kft. HR osztályán belül.Kutatásomat szekunder kutatással kezdtem, amelyben először a témában fellelhető szakirodalmi forrásokat dolgoztam fel. A HR fő fókuszai, területei és fontos fejlődési szakaszai után a digitalizációra is kitértem, azon belül is a munkahelyekre és a jövőre gyakorolt hatására, a negyedik ipari forradalomra és a digitális transzformációra. Fontosabb fejezetek még az elméleti háttér feldolgozásában a munkavállalók képzése és alkalmazkodása, a digitális szolgáltatás és szolgáltatás digitalizáció. A szakirodalmi rész kidolgozásában kitértem továbbá arra is, hogy hogyan vélekednek a kutatók a digitalizáció vállalati HR területeket befolyásoló hatásairól, valamint, hogy milyen tényezők befolyásolhatják a projektek sikerességét.A dolgozatban bemutatásra kerül röviden a Robert Bosch Kft., valamint a digitalizáció helye a vállalati stratégiában. Szó esik továbbá a DigiCoaching-ról és a további elérhető tréningekről, amelyeken a munkavállalók az automatizációs képességeiket fejleszthetik. Két sikeresen működő automatizáció, amelyek digitalizációs projektek keretein belül valósultak meg egy feltöltő link, valamint egy orvosi beutaló lap kitöltő. Ugyancsak számos másik automatizációs projekt fut jelenleg is a HR osztályon belül, ezek előrehaladása azonban változó.Primer kutatásomat egy kérdőíves felmérés segítségével folytattam, amely segítségével 68 HR osztályon dolgozó munkavállaló véleményét és álláspontját ismerhettem meg a kutatott témával kapcsolatban.A kapott válaszokat ezután csoportosítottam, majd válaszonként kielemeztem. A begyűjtött információk alapján a projektek előrehaladását tekintve a leginkább kritikus probléma a munkavállalók szemszögéből az idő. További felmerülő probléma lehet a tesztelések elhúzódása, ami szorosan összefügg azzal, hogy sokszor felületesen történik csak a tesztelés. Gyakran az is felmerül, hogy hiányoznak a szükséges kompetenciák a projektben résztvevők részéről, valamint az együttműködés is akadozik közöttük. Többek között még az is előtérbe került, hogy sok ember ügy érzi hiányzik egy felelős, aki összefogja az egész projektet.A beérkezett válaszok alapján egyértelműen az érintett munkavállalók bevonása az a tényező, amely a leginkább hozzájárulhat mind a projekt sikeres haladásához és ezzel együtt a sikeres befejezéséhez. Ez már bevett gyakorlatként működik is a projektek esetében. Második legfontosabb pozitív tényezőként a hatékony kommunikáció került azonosításra. A szükséges kompetenciák elsajátítása egyaránt döntő szerepet játszhat az automatizációk sikeres megvalósításában, amelyet a vállalat támogat is különböző automatizációs képzésekkel, tréningekkel és mentorálással is, azonban nagyon fontos szerepe van az egymás közötti tudásmegosztásnak is és a csapatok közötti együttműködésnek, amelyek szintúgy segíthetnek a munkavállalónak az újabb kompetenciák elsajátításában.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Vezetés és Emberi Erőforrás Fejlesztés Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Emberi Erőforrások

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	automatizáció - automatizálás, digitalizáció, emberi erőforrás menedzsment, HR, projekt(ek), szolgáltatás
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2024. Jún. 28. 10:33
Utolsó módosítás:	2024. Jún. 28. 10:33

Actions (login required)

Tétel nézet