IT Jellegű krízis vizsgálata egy magyar gyártó vállalatnál

Szabolics Máté (2023) IT Jellegű krízis vizsgálata egy magyar gyártó vállalatnál. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Szabolics_Máté_szakdolgozat_2023.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (705kB)
	PDF BA_O_Szabolics_Mate.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (155kB)
	PDF Bírálat_SzabolicsM.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (163kB)
	PDF szakdolgozat-biralat-es-javaslat_TV.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (924kB)

Absztrakt (kivonat)

Dolgozatomban kibertámadás okozta krízis helyzetet mutatok be egy gyártóvállalat példáján keresztül, ahol én is aktívan dolgoztam az elmúlt két évben. 2023 januárjában kibertámadás érte a vállalatot, amely során minden szerveren tárolt adatát és minden működés támogató rendszerét (Köztük a vállalatirányitási rendszerét is) elvesztette. Az ezt követő félévben érdekes dolgokat tapasztaltam, amelyről úgy gondoltam érdekes téma lenne a szakdolgozatomnak. Megtudtam, hogy a szervezet milyen IT biztonsági hibákat vétett az elmúlt években és hogy ez milyen fenyegetést jelenthetnek az ilyen hibák akár más vállalatok számára is. Megtanultam, hogy a munkavállalók edukálása elengedhetetlen a megfelelő IT végelemhez. A munkavállaló az a kritikus pont az IT védelembe, amelyen keresztül a legkönnyebben lehet kártékony szoftvereket juttatni a vállalat rendszereibe. A munkavállalókkal kapcsolatban is érdekes tapasztalatokra tettem szert idén. Nagyon sokan mondtak fel a szervezetben idén, de ami engem őszintén szólva jobban meglepett, hogy nagyon sokan maradtak. Azért találtam érdekesnek mivel bent az irodába nagyon sok frusztrációt éreztem, mindenki fáradt és stresszes volt. Kutatási kérdéseimben erre kerestem választ. Hogyan kezelte a vállalat ezt a helyzetet, mit tett a munkavállalók egészségének megőrzéséért és a munkavállalók, hogyan védekeztek. Kutatásomban többek között olyan információkra jöttem rá, hogy a belső kommunikáció elengedhetetlen része a krízis menedzsmentnek. Enélkül a munkavállalókat folyamatos stressz hatások érik melyek kilátástalansághoz és esetenként munkahelyi kiégés szindrómához vezethetnek. A kvantitatív és kvalitatív kutatásomban is kaptam válaszokat arról, hogy mivel próbálták a munkavállók megóvni saját mentális egészségüket. Első helyen a kötelező pihenés és a sportolás állt. Ebből arra következtettem, hogy a gondolatok elterelése a munkáról bármennyire is nehéz elengedhetetlen. Hosszú távon ennek hiánya elfáradáshoz és kiégéshez vezethet. Kutatásomban továbbá arra is szerettem volna választ kapni, hogy egy régi elavult ERP (Vállalat erőforrás tervezés, azaz vállalatirányítási rendszer) rendszerhez hogyan viszonyulnak a munkavállalók. Fellehet-e fedezni valamilyen kapcsolatot korcsoportok között. Azon túl, hogy a fiatalabb generációk jobban preferálják az újabb típusú, jobban testreszabható rendszereket. Az idősebb generációnak pedig ezek a tényezők kevésbé fontosak, amíg a munkájukat maradéktalanul elképesek látni vele. Sikerült kvantitatív kutatás válaszaiból egy olyan trendet kiszűrni mely azt mutatja, hogy az Y generáció (1981-1996 között születettek) könnyebben képes alkalmazkodni a régi típusú rendszerekhez, mint az őket követő X generáció feltehetően mivel ők IT-nak abban a korszakában nőttek fel, amikor ezek a rendszerek robbanásszerűen fejlődtek. Emellett pedig az új rendszereket is könnyedebben képesek megtanulni és használni, mint az idősebb generációjú munkavállalók. Munkavállalóként átélni ezt az évet nagyon sok szakmai tudást adott számomra. Rendszerek nélkül sikerült olyan szinten sikerült megismernem a munkafolyamatok működését melyre másképpen soha nem lett volna módom. A kutatásommal pedig olyan hasznos menedzsmentre vonatkozó információkra tettem szert, amelyet szerintem a karrierem későbbi pontjain is fogok tudni alkalmazni.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Menedzsment Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdálkodási és menedzsment

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	adatbázis védelme, ERP rendszerek, kiégés, szervezeti kommunikáció, szervezeti kultúra
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2024. Jún. 28. 10:32
Utolsó módosítás:	2024. Jún. 28. 10:32

Actions (login required)

Tétel nézet