A teljesítményértékelés hatása a munkavállalói motivációra

Pasinszki Anna (2023) A teljesítményértékelés hatása a munkavállalói motivációra. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Pasinszki_Anna_J6S33D.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (2MB)
	PDF Pasinszki_Anna_J6S33D_Összefoglaló.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (160kB)
	PDF Pasinszki Anna_bírálat_EE_FLK.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (162kB)
	PDF Pasinszki Anna_szakdolgozati értékelés_külső konzulens.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (196kB)

Absztrakt (kivonat)

Szakdolgozatom középpontjában témát tekintve a teljesítményértékelés és a munkavállalói motiváció kapcsolatának kutatása, vizsgálata áll. Dolgozatom összegzéseként szeretném a dolgozatomban általam kifejtett gondolatokat mind szakirodalmi, mind pedig kutatásom szintjén átfogóan bemutatni. Rengeteg munkahelyen nem fordítanak elegendő figyelmet a munkavállalók motivációjának fenntartására és teljesítményük értékelésére egy strukturált rendszerben, ami, ha kezdetben nem is, de hosszútávon problémákhoz vezethet. Ilyen problémák lehetnek a fluktuáció megnövekedése vagy a teljesítmény romlása, melyek közül egyik sem előnyös a vállalat érdekeit tekintve. Témaválasztásom oka, hogy szerettem volna megvizsgálni, milyen kapcsolat rejlik a munkavállalói motiváció és a teljesítményértékelés között. Dolgozatomban kvalitatív módon kutattam és bemutattam a témához kapcsolódó releváns szakirodalmat, ami arra engedett következtetni, hogy szoros kapcsolat van a strukturált, stabil rendszerre alapozott teljesítményértékelés és a munkavállalói motiváció között. Kvalitatív kutatásomban a kritikus esetek mintavételi módszert választottam, így két munkavállalóval folytattam mélyinterjút, egy harmadik munkavállalóval való beszélgetés alapján pedig esettanulmányt készítettem. Kutatásom során a szakirodalmat vettem alapul, így összefüggéseket kerestem a kapott eredmények, válaszok és más tudósok, szakemberek által megállapított tények között. Ennek eredménye, hogy határozottan merem állítani, a teljesítményértékelési rendszer megléte nagy mértékben befolyással van a munkavállalói motivációra, mely a gyakorlatban úgy mutatkozik meg, hogy a rendszer megléte hozzájárul a munkavállalók motivációjának növeléséhez, míg ennek hiánya erősen visszavesz abból. Vizsgáltam mindemellett a különböző értékelési lehetőségek hatását (negatív, pozitív), azaz, hogy milyen esetekben hogyan hatnak a különböző értékelési módozatok vagy visszajelzési típusok a dolgozók munkavégzéshez való viszonyulására. Megállapítottam, hogy a negatív visszajelzés ösztönzően is tud hatni, de tartósan romboló hatással bír a motivációt tekintve. A pozitív visszajelzések általánosan elmondható, hogy ösztönzően hatnak, de elengedhetetlen emellett a megfelelő célok kitűzése az adott munkavállaló számára. A célkitűzési folyamatba érdemes belevonni éppen ezért a munkavállalót is és olyan célokat előnyben részesíteni, melyek mind a vállalat, mind a munkavállaló számára érdekesek, fejlesztő jellegűek és ösztönzőek egyidejűleg. Úgy gondolom, nem elegendő csupán egy megfelelő rendszer kialakítása és az ösztönző-eszközök megléte, ugyanis ehhez egy megfelelő vezető-beosztott kapcsolat megléte is lényeges, mindemellett a különböző felmerülő problémák megfelelő módon történő kezelése is kulcspont, mivel ezek halmozódása rombolóan hathat a motivációra. Ki kell emelnem ugyanakkor, hogy minden ember és helyzet más, így a motiváció is egy nagyon komplexen felépülő dolog, amire sokszor olyan tényezők is kihatnak, amik a munkáltató hatáskörén kívül esnek. Mindazonáltal a teljesítmény értékelése során beleeshet mind a vezető, mind a beosztott a szubjektivitás problémájába, ami gátolja az értékelés megfelelő felépülését és lefolyását. Végkonklúzióként pedig megerősítem, hogy a teljesítményértékelés nagy mértékben kihat a munkavállalók motivációjára és eltolhatja azt egyaránt pozitív és negatív irányba is, ami az értékelés minősége, eredménye és az adott körülmények függvénye főként, de mindemellett fennáll a téma komplexitásából fakadó egyéb tényezők befolyásának hatása is.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Menedzsment Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Emberi Erőforrások

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	humán erőforrás menedzsment, humán erőforrás stratégia, motiváció, teljesítmény optimalizálása, teljesítményértékelés
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2024. Jún. 28. 10:30
Utolsó módosítás:	2024. Jún. 28. 10:30

Actions (login required)

Tétel nézet