Kontrolling BI rendszer fejlesztése és működése egy IT vállalat keretein belül

Tóth Balázs Géza (2023) Kontrolling BI rendszer fejlesztése és működése egy IT vállalat keretein belül. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Kontrolling BI rendszer fejlesztése és működése egy IT vállalat keretein belül.pdf Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2028. December 03.. Download (1MB)
	PDF Titkosítási kérelem a szakdolgozatot illetően.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (48kB)
	PDF Összefoglalás Kontrolling BI rendszer fejlesztése és működése egy IT vállalat keretein belül .pdf Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2028. December 03.. Download (235kB)
	PDF SZV Tóth Balázs Géza (Ilyés).pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (325kB)
	PDF Tóth Balázs Géza_MSC_bírálat_Németh Krisztina.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (395kB)

Absztrakt (kivonat)

A dolgozaton során szót ejtek a kontrolling terület kialakulásáról, fejlődéséről, valamint annak főbb irányzatairól. Ezutóbbiak közé a német és az angolszász típusú megközelítést fejtettem ki részletesebben. Az előbbi főleg az információk szolgáltatását foglalja magában, amellett, hogy a felsorolt tevékenységeket egy külön szervezeti egység feladata elvégezni. Ezzel szemben az utóbbi irányzat szerint a kontroller aktív tagja a döntéshozatali folyamatoknak. Több különböző hazai és külföldi szakirodalmat alapul véve felsorolom milyen szerepe van egy kontrollernek a szervezeten belül, hogyan járul az hozzá az üzleti sikerhez, illetve milyen eszközrendszere van arra. A kontrolling terület nagyrészt a vállalaton belüli a tevékenységek során négy fő folyamatban vesz részt: tervezés, végrehajtás, értékelés és visszacsatolás lépéseiben és ezek ciklusosan ismétlődő láncolataiban. Ezt nevezzük a kontrolling szabályozó körének. Ezt követően rátérek a Kontron Hungary Kft. osztrák leányvállalat profiljának, működésének és eddig elért sikereinek bemutatására. Ezek mellett részletesebben megvizsgálom a vállalat struktúráját és támogató rendszereit. amelyeknek köszönhetően az adathalmazok és információk tömege könnyebben és hatékonyabban feldolgozhatóak, tárolhatóak. Előny, hogy ezen rendszerek fejlődése, javulása csökkenti az erőforrásigényt, mind az időt, mind a munkát tekintve. Ide sorolható több saját fejlesztésű rendszerünk is, mint például a lehetséges ügyeket tartalmazó CRM rendszer, az időrögzítésekre használt Collector, illetve az erőforrástervező fájlok. Ezek mellett kiemelkedő szerep jut az SAP könyvelő programnak is. A következő fejezetekben a cégnél működő kontrolleri csoport felelősségi körét és feladatait írom le, amelyek főleg az adatszolgáltatást, projekt elemzéseket, havi-éves tervezésekben való részvételt, belső célra és anyavállalat számára történő riportkészítéseket, költségelemzéseket foglalják magukban. Kiemelkedő szerep jut a Scorecardoknak, amelyek segítségével a szegmens és értékesítői vezetők, továbbá a Board könnyebben és hatékonyabban tud döntéseket hozni. Azonban, ezen riportok elkészítése rendkívül erőforrásigényes és összetett volt, köszönhetően a sok különböző adatforrásnak. Ennek kiküszöbölésére és a kimutatások, folyamatok fejlesztésére merült fel az igény egy üzleti intelligencia bevezetésére. A bevezetés előtt érdemes volt megismerni a vállalat addig nem ismert háttérfolyamatait, továbbá meghatározni azokat a kritikus tényezőket, amelyek iránymutatást adnak a BI implementálása során. Fontos volt, hogy az érintettek elkötelezettek legyenek a rendszerrel kapcsolatosan, elhiggyék azt, hogy profitálhatnak belőle. Továbbá konkrét célokat kellett megfogalmazni, hogy mit várunk el a programtól és hogyan illeszkedik az a vállalat folyamataiba, architektúrájába. Mivel erőteljes verseny van az IT piacon ezért alapkövetelmény volt az, hogy a rendszer skálázható legyen, azaz képesek legyünk az általunk és a piacon diktált változásokhoz szükséges további fejlesztési igényeket kielégíteni. Szintén szükséges volt felmérni az érintett vezetők, döntéshozók véleményét a BI kapcsán, hiszen az ő döntéseiknek, igényeiknek szükséges a programnak megfelelni, valamint a riportjainkat is olyan formában tudjuk elkészíteni. Ehhez jellemzően 45-60 perces mélyinterjúkat folytattam velük, ahol részletesebben kifejtették milyen fejlesztéseknek örülnének, mik azok, amik segítségül lennének a rövid-és hosszabb távú terveikben. Ilyen volt például a piaci trendek vizsgálata, kiegészülve az ügyfelek elemzésével. Továbbá különböző eltéréselemzéseket, terv-tény összehasonlításokat, teljesítmény-és projektjövedelmezőséget mérő mutatószámokat láttak volna még szívesen a Scorecardokban. Mivel ez a BI rendszer egy külsős cég által lett lefejlesztve Advanced Budgeting néven, ezért megkérdeztük még a külsős fejlesztőt is a program háttérfolyamatairól, illetve azt, hogy hogyan lehet a szervezetünkre specializálva továbbfejleszteni azt. Emellett a beszélgetés során kiderült az, hogy három legfőbb buktató van a fejlesztő sok éves tapasztalata szerint egy ilyen üzleti intelligencia bevezetésének: az erőforráshiány, ami jellemzően nem a pénz, hanem a munkavállaló túlterheltsége a meglévő feladatai mellett, a kompetenciahiány, valamint a nem megfelelően meghatározott célok a programmal kapcsolatosan. A rendszer bevezetésének öt főbb lépése volt: 1. stratégiai célok meghatározása, 2. különböző forrásfájlok azonosítása és egységesítése, 3. az alkalmazni kívánt BI eszközök és folyamatok kiválasztása, 4. BI rendszer megtervezése és implementálása, azaz a szervezetbe való beillesztése különböző saját megírt szabályok által, 5. későbbi fejlesztésekhez szükséges skálázhatóság biztosítása, 6. folyamatos tesztek és visszacsatolások biztosítása. Végeredményképpen az üzleti intelligencia rendszernek a bevezetése sikeresnek bizonyult, hiszen az érintett döntéshozók egyhangúan egyetértettek abban, hogy az ilyen BI alapú Scorecardokkal könnyebben, hatékonyabban tudják tervezni és menedzselni a folyamataikat, köztük a saját belső működésüket. Emellett nálunk a kontrolling csoporton belül is nagy segítség, hiszen a folyamataink felgyorsultak, kevésbé erőforrásigényesebbek és kevesebb a hibalehetőség. Így több idő jut számunkra is az információk értelmezésére. Természetesen ez csak a kezdet volt, mindig van és lesz is mit fejleszteni a vállalat növekedésével párhuzamosan

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Számvitel Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Számvitel

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	bevezetés, business intelligence computer programs, kontrolling, kontrolling eszközrendszere, projektkontrolling, Scorecard, üzleti intelligencia
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2024. Jún. 28. 10:29
Utolsó módosítás:	2024. Jún. 28. 10:29

Actions (login required)

Tétel nézet