Burnout jelenség vizsgálata a szolgáltatóiparban

Frank Regina (2023) Burnout jelenség vizsgálata a szolgáltatóiparban. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Frank_Regina_S1PQNC.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF BA_O_Frank_Regina.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (418kB)
	PDF BA_B_Frank_Regina.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (240kB)
	PDF Frank_Regina.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (166kB)

Absztrakt (kivonat)

A kiégés szindróma bár egyre több helyen kerül elő, még mindig sok vállalatnál nem beszélnek róla és nem tudják mihez kezdjenek, ha ehhez kapcsolódó tüneteket vesznek észre magukon vagy alkalmazottjaikon. Kutatásomban részletesen bemutattam a kiégés tüneteit, lehetséges okait és megelőzési módszereit. Dolgozatomban a szolgáltatóiparban jelen lévő kiégésre fókuszáltam, hiszen mivel alapvetően érzelmi munkáról beszéhetünk ebben az iparágban, nagyobb esélye van a kiégés kialakulásának. Majd kérdőíves kutatásom válaszai alapján ismertettem egy szolgáltatóipari vállalatban jelen lévő tendenciákat, igyekezve feltárni az okokat, amelyek a legtöbb stresszt okozzák a dolgozóknak és ezáltal a kiégés kialakulásához vezethetnek.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Menedzsment Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Emberi Erőforrások

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	burnout, hajózás, kiégés, szolgáltató ipar, szolgáltatószektor
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2024. Máj. 14. 08:08
Utolsó módosítás:	2024. Máj. 14. 08:08

Actions (login required)

Tétel nézet