A munkahelyi kiégés megelőzése és kezelése

Farkasinszki Fruzsina (2023) A munkahelyi kiégés megelőzése és kezelése. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Farkasinszki_Fruzsina_FAYRIT.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF BA_O_Farkasinszki_Fruzsina.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (534kB)
	PDF Farkasinszki Fruzsina bírálat.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (322kB)
	PDF BA_B_Farkasinszki_Fruzsina.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (1MB)

Absztrakt (kivonat)

A szakdolgozatom fókuszában a munkahelyi kiégés kialakulásának okai és ennek megelőzése és kezelése áll. A szakdolgozatom első felében szakirodalmi kutatást végeztem a kiégés témakörében. Majd empirikus kutatást végeztem, és ennek eredményeit elemeztem. A kutatásomat egyrészt kvantitatív, kérdőíves módszerrel végeztem, a nem valószínűségi mintavétel fajtái közül a kényelmi, önkényes mintavételt választottam, olyan kitétellel, hogy minden kitöltőmnek rendelkeznie kell munkatapasztalattal. Másrészt egy szakértői interjút is lefolytattam a kérdőíves kutatásom eredményeinek alapján. A legfőbb kutatási kérdéseim a következők voltak: A magyar munkáltatók milyen mértékben foglalkoznak a munkavállalóik mentális, fizikális és lelkiegészségének megőrzésével? Mennyire figyelmesek és tudatosak ezen a téren? Milyen módszereket használnak? Ha az alkalmazott jól-léti intézkedések alapján válaszolom meg a kutatási kérdéseimet, akkor az állapítható meg, hogy nem elegendő mennyiségű jól-léti programot alkalmaznak a munkáltatók, és ezzel lehetségesen utat engedhetnek a kiégés kialakulásának, ami pedig a munkavállalók egészségébe is kerülhet. Az is kiderül a kutatásomból, hogy fontos a munkavállalóknak az, hogy ilyen programok és lehetőségek elérhetőek legyenek a számukra. Olyan programok elérhetőségét kutattam, mint az onborading és mentoring program, tréningek és továbbképzési lehetőségek, csapatépítő programok megléte és rendszeressége, sportolási lehetőség, egészséges táplálkozás és egészségügyi szűrővizsgálatok biztosítása. A dolgozók leterheltségét és kompenzálást vizsgálva kitértem az előrejutási lehetőségekre, teljesítmény értékelés, munkahelyi légkör milyensége. Ezekre már pozitívabb eredményeket kaptam. Ebbe a kategóriába soroltam még azt, hogy a munkavállalók mennyire érzik magukat stresszesnek és leterheltnek, valamint azt, hogy a munkáltató mit tesz annak érdekében, hogy enyhítsen és segítsen ezeken a terheken. Ez is közvetlen összefüggésben lehet a kiégés kialakulásával, hiszen az egyik legfőbb kiváltó tényező a folyamatos stressz és nyomáshelyzet alatt levés. A kutatásom azt mutatja, hogy fele arányban inkább stresszesnek és leterheltnek érzik magukat a kitöltőim a munkahelyükön és túlnyomó arányban nem is tesz semmit azért a munkáltatójuk, hogy ezen könnyítsen és változtasson. Ahol tesznek azért valamit, hogy enyhítsék a munkavállalók nyomását ott kaptam remek válaszokat ennek a mikéntjére is, amit 5 kategóriába soroltam, ezek a morál és a hangulat javítása, létszám növelés vagy átcsoportosítás, vezetői segítség nyújtás, rugalmas munkaidő biztosítása és a munkaeszközök modernizálása. Ezek mind jó módszerek lehetnek arra, hogy kevésbé érezzék stresszesnek magukat a munkavállalók. A konkrétan a kiégést vizsgáló részből kiderül, hogy a munkavállalók közül sokan tapasztalták már a kiégést, és az is, hogy java részben nem tudták érdemben kezelni a kiégést, a munkahelyi környezetet sem érezték elég támogatónak ezen felül túlnyomó többségben nem voltak biztosak abban, hogy kapnának-e segítséget a munkáltatójuktól, amennyiben azt kérnék. A kutatásból kiderül, hogy a kitöltők több, mint 60%-a úgy érzi, hogy hosszútávon kiégéshez fog vezetni a jelenlegi munkahelye/munkaköre. Ezen eredményből és összesen is azt a választ tudom adni a kutatási kérdéseimre, hogy nem elég figyelmesek és támogatók a munkáltatók a kiégés kezelésében és mivel a szakirodalmi kutatásból is kiderül, hogy a kiégés milyen szinteken tudja rombolni az egyének fizikális, mentális és lelki egészségét ezért azt kell mondanom, hogy a kutatásom alapján a magyar munkáltatók nem csak a kiégésre kezelésére és elkerülésére nem fordítanak kellő figyelmet, de összességében a munkavállalók egészségére sem. A szakdolgozatom segítséget nyújthat a munkáltatóknak és a munkavállalóknak is. Mind a két félnek rálátást nyújt arra, hogy mire kell oda figyeljenek, valamint láthatnak példákat arra, hogy miként tudják megelőzni és kezelni a kiégést egyéni és vállalati szinten is, ezáltal hogyan lehet jól teljesítő, elégedett, egészséges alkalmazotti állományuk.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Menedzsment Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Emberi Erőforrások

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	emberi erőforrások, jól-lét, kiégés, mentális egészség, munkahely
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2024. Máj. 14. 08:04
Utolsó módosítás:	2024. Máj. 14. 08:04

Actions (login required)

Tétel nézet