Innovatív fizetés, innovatív ügyfelek?

Geszti Réka Kriszta (2023) Innovatív fizetés, innovatív ügyfelek? Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Geszti_Réka_Kriszta_BWY855.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF BA_O_Geszti_Réka_Kriszta.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (222kB)
	PDF Geszti Réka Kriszta - Szakdolgozat bírálat és javaslat.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (181kB)
	PDF Geszti Réka_202401.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (302kB)

Absztrakt (kivonat)

A dolgozatom fő témája az ügyfelek kapcsolatának megismerése az innovatív fizetési megoldásokhoz, körüljárva ezen eszközökkel kapcsolatos képességeiket, nyitottságukat és rugalmasságukat. A kutatás célja az innovatív fizetési eszközök szélesebb körű elterjesztéséhez történő hozzájárulás, valamint annak vizsgálata, hogy milyen módon tudnak az ügyfelek fejlődni az újítások elfogadása terén. A hipotézisek középpontjában állt a fiatalabb korosztály nyitottsága az innovatív fizetési megoldások iránt, melyet az IBM SPSS programmal végzett korrelációval és regressziós elemzéssel értékeltem ki. A kutatás módszere egy Google Forms online kérdőív és annak papír alapú verziója volt, melyekre 242 résztvevő válaszolt. A célcsoportot az ügyfelek alkották, és a felmérést széles körben terjesztettem az online és offline térben. Az eredmények alapján az elsődleges hipotézis, miszerint a fiatalabb korosztály nyitottabb az innovatív fizetési megoldásokra, megerősítést nyert. A kutatás során arra a következtetésre jutottam, hogy hatékony oktatási stratégiákkal, például videós ismeretterjesztő anyagokkal és írott formátumú tájékoztatókkal, növelhető az ügyfelek tudatossága és nyitottsága az innovatív fizetési megoldások iránt, hozzájárulva ezzel azok szélesebb körű elfogadásához.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Gazdaságinformatika Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdaságinformatikus

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	bankkártya, fizetés, innovatív, Mobilfizetés, mobiltárca
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2024. Máj. 14. 08:04
Utolsó módosítás:	2024. Máj. 14. 08:04

Actions (login required)

Tétel nézet