A rendezvényterem-üzemeltetés művészete: Szolgáltatásmarketing eszközök elemzése és értékelése

Nagy Zoltán (2023) A rendezvényterem-üzemeltetés művészete: Szolgáltatásmarketing eszközök elemzése és értékelése. Külkereskedelmi Kar.

Előnézet	PDF Szakdolgozat_Nagy_Zoltán.pdf Download (1MB) | Előnézet
	PDF statusz.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (745kB)
	PDF Bírálati lap_Külső bíráló_Nagy Zoltán Szakdolgozata.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (170kB)
	PDF Nagy Zoltán_bírálat.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (244kB)

Absztrakt (kivonat)

A diplomadolgozatom a szolgáltatásmarketing elemeinek hatását vizsgálja a rendezvénytermekkel kapcsolatos ügyfélélményre és elégedettségre, hangsúlyozva a digitális szolgáltatások, egyedi élmények, fenntarthatóság, online jelenlét és közösségi média használatának jelentőségét.A kutatásom során gyűjtött adatok elemzése mélyreható betekintést nyújtott a rendezvénytermekkel kapcsolatos ügyfélélményekbe és elégedettségbe.Az eredmények és javaslatok összefoglalása lehetőséget biztosított a rendezvénytermek tulajdonosai és menedzserei számára, hogy jobban megértsék, milyen stratégiák és innovációk révén növelhetik vendégeik elégedettségét és hűségét. Az adatok elemzése után részletes következtetéseket és javaslatokat fogalmaztam meg, amelyek a szolgáltatásmarketing elméleti kereteire és a gyakorlati alkalmazhatóságra, valamint a piaci realitásokra is odafigyeltek.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Külkereskedelmi Kar

Tanszék

Marketing Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Marketing

Konzulens(ek)

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	digitalizáció, marketing, rendezvény(ek), rendezvényszervezés, szolgáltatás, szolgáltatásmarketing
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2024. Feb. 22. 10:39
Utolsó módosítás:	2024. Feb. 22. 10:39
URI:	http://dolgozattar.uni-bge.hu/id/eprint/53715

Actions (login required)

Tétel nézet