A rendezvényterem-üzemeltetés művészete: Szolgáltatásmarketing eszközök elemzése és értékelése

Nagy Zoltán (2023) A rendezvényterem-üzemeltetés művészete: Szolgáltatásmarketing eszközök elemzése és értékelése. Külkereskedelmi Kar.

[thumbnail of Szakdolgozat_Nagy_Zoltán.pdf]
Előnézet
PDF
Szakdolgozat_Nagy_Zoltán.pdf

Download (1MB) | Előnézet
[thumbnail of statusz.pdf] PDF
statusz.pdf
Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg

Download (745kB)
[thumbnail of Bírálati lap_Külső bíráló_Nagy Zoltán Szakdolgozata.pdf] PDF
Bírálati lap_Külső bíráló_Nagy Zoltán Szakdolgozata.pdf
Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat)

Download (170kB)
[thumbnail of Nagy Zoltán_bírálat.pdf] PDF
Nagy Zoltán_bírálat.pdf
Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat)

Download (244kB)

Absztrakt (kivonat)

A diplomadolgozatom a szolgáltatásmarketing elemeinek hatását vizsgálja a rendezvénytermekkel kapcsolatos ügyfélélményre és elégedettségre, hangsúlyozva a digitális szolgáltatások, egyedi élmények, fenntarthatóság, online jelenlét és közösségi média használatának jelentőségét.A kutatásom során gyűjtött adatok elemzése mélyreható betekintést nyújtott a rendezvénytermekkel kapcsolatos ügyfélélményekbe és elégedettségbe.Az eredmények és javaslatok összefoglalása lehetőséget biztosított a rendezvénytermek tulajdonosai és menedzserei számára, hogy jobban megértsék, milyen stratégiák és innovációk révén növelhetik vendégeik elégedettségét és hűségét. Az adatok elemzése után részletes következtetéseket és javaslatokat fogalmaztam meg, amelyek a szolgáltatásmarketing elméleti kereteire és a gyakorlati alkalmazhatóságra, valamint a piaci realitásokra is odafigyeltek.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Külkereskedelmi Kar

Tanszék

Marketing Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Marketing

Mű típusa: diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak: digitalizáció, marketing, rendezvény(ek), rendezvényszervezés, szolgáltatás, szolgáltatásmarketing
SWORD Depositor: Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID): Archive User
Rekord készítés dátuma: 2024. Feb. 22. 10:39
Utolsó módosítás: 2024. Feb. 22. 10:39
URI: http://dolgozattar.uni-bge.hu/id/eprint/53715

Actions (login required)

Tétel nézet Tétel nézet