A technikai fejlesztések szerepe a marketingben a SPAR Magyarország példáján keresztül

Banka Csaba Emánuel (2023) A technikai fejlesztések szerepe a marketingben a SPAR Magyarország példáján keresztül. Külkereskedelmi Kar.

	PDF Banka Csaba Emánuel_W5LOYX.pdf Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2026. December 02.. Download (1MB)
	PDF Bizalmassági nyilatkozat.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (303kB)
	PDF Banka Csaba Emánuel - szakdolgozat külső bírálat.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (30kB)
	PDF Biralat_Banka_Csaba.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (219kB)

Absztrakt (kivonat)

Az élelmiszerkereskedelem dinamikus környezetében a vállalatoknak elengedhetetlenül fontos folyamatosan alkalmazkodniuk a piaci változásokhoz és ügyfeleik elvárásaihoz. A SPAR Magyarország ebben a kontextusban példaként szolgál, mivel az elmúlt évek során számos technikai innovációt vezetett be. A céljuk a hatékonyság növelése, az ügyfélszolgáltatás javítása és a versenyképesség fenntartása volt, miközben a jövőben is ezekre a területekre összpontosítanak.Az innovációk, például az automatizált rendszerek, az online vásárlási lehetőségek és a digitális ügyfélszolgálati megoldások bevezetése mind arra irányultak, hogy a vállalat lépést tartson az iparági fejleményekkel és ügyfeleinek elvárásaival. A hatékonyság növelése segíthet az erőforrások optimalizálásában, míg az ügyfélszolgáltatás javítása a vásárlói elégedettség emelését célozza meg.A versenyképesség fenntartása érdekében a SPAR Magyarország egyértelműen elkötelezett az innováció és technológia felé. Az olyan jövőbeni célkitűzéseik, amelyek a hatékonyság, az ügyfélszolgáltatás és a versenyképesség körül összpontosulnak, tükrözik az iparági trendekkel és ügyfélpreferenciákkal való szoros kapcsolattartást.A SPAR Magyarország példája azt mutatja, hogy a folyamatos innováció és a piaci igényekhez való rugalmas alkalmazkodás kulcsfontosságúak a sikerhez az élelmiszerkereskedelem területén.A szakdolgozatomban részletesen elemeztem a SPAR Magyarország által végrehajtott kulcsfontosságú technikai fejlesztéseket, kiemelve azokat az eszközöket és technológiákat, amelyek a vállalat sikeréhez hozzájárultak, kihangsúlyozva azokat a konkrét példákat, ahol a technikai újítások hatékonyan integrálódtak a marketingstratégiába, és hogyan járultak hozzá az ügyfélélmény javításához.Ezentúl elemeztem, hogy a SPAR Magyarország hogyan alkalmazza ezeket az eszközöket a digitális értékesítés növelésére, az online és offline csatornák összehangolására, valamint a fogyasztói lojalitás építésére. A primer kutatásomban pedig párhuzamot vontam a vásárlói igények és a vezetői elképzelések közöttVégül pedig feltérképeztem a SPAR Online shop terveit, illetve lehetőségeit, valamint legjobb tudásom szerint az összegyűjtött adatokat figyelembe véve megkíséreltem a lehető legkifizetődőbb javaslatokat tenni annak fejlesztésére és javítására.A kutatásom elvégzése után javaslataimmal a SPAR Online shop oldal hatékonyságát és felhasználóbarátságát igyekeztem javítani. Említést tettem pusztán informatikai javítási lehetőségekről, mint például a mobilalkalmazás fejlesztése, vagy a felhasználói felület optimalizálása, ezen kívül pedig tettem javaslatot marketing szempontból a hűségprogram, vagy a hangsúlyosabb offline marketing bevezetésével, valamint ötvöztem is a két szemléletet a regisztráció egyszerűsítésével és a személyre szabott ajánlatokkal.Az Online shop a SPAR Magyarország számára nem csupán egy ideiglenes beruházás, hanem stratégiai lépés a vállalat hosszú távú fejlődése felé. A SPAR folyamatosan figyeli az e-kereskedelem és a digitális piacon bekövetkező változásokat, és aktívan alkalmazkodik azokhoz, hogy mindig megfeleljen a vásárlói igényeknek és az iparági trendeknek. Az e-kereskedelem fejlődésének és digitalizációjának dinamikáját figyelembe véve a SPAR Magyarország stratégiai lépéseket tesz az online jelenlétének további megszilárdítására és fejlesztésére.A vállalat számára számos fejlesztési lehetőség nyílik, és mindegyik segíthet a vállalat online piaci pozíciójának erősítésében. Például, a további funkciók bevezetése az Online shopban, mint például a személyre szabott ajánlatok, virtuális kosarak megosztása vagy gyors és egyszerű fizetési lehetőségek, mind hozzájárulhatnak az online vásárlói élmény fokozásához és a vevői elégedettség növeléséhez.A SPAR Magyarország rugalmasan alkalmazkodik az új lehetőségekhez és technológiákhoz, amelyek felbukkanhatnak az e-kereskedelem terén. Az ilyen adaptációk nem csak a vásárlói elvárásoknak való megfelelést segítik, hanem lehetőségeket is teremtenek a vállalat számára az online piacokon való növekedésre és versenyképességének erősítésére. Ezen stratégiai lépések révén a SPAR Magyarország készen áll arra, hogy a digitális térben továbbra is sikeresen működjön és növekedjen.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Külkereskedelmi Kar

Tanszék

Marketing Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Kereskedelem és marketing

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	e-marketing - elektronikus marketing, online áruház, online értékesítés, technikai fejlesztés, vállalat elemzés
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2024. Feb. 22. 10:33
Utolsó módosítás:	2024. Feb. 22. 10:33

Actions (login required)

Tétel nézet