A Phoenix Mecano Kecskemét Kft. integrált irányítási rendszerének továbbfejlesztési lehetőségei

Anda Enikő (2023) A Phoenix Mecano Kecskemét Kft. integrált irányítási rendszerének továbbfejlesztési lehetőségei. Külkereskedelmi Kar.

[thumbnail of Szakdolgozat_Anda Enikő_EWYMBF.pdf] PDF
Szakdolgozat_Anda Enikő_EWYMBF.pdf
Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg

Download (1MB)
[thumbnail of Szakdolgozat_külső_bírálat.pdf] PDF
Szakdolgozat_külső_bírálat.pdf
Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat)

Download (74kB)
[thumbnail of Bírálat_belső_Anda Enikő.pdf] PDF
Bírálat_belső_Anda Enikő.pdf
Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat)

Download (225kB)

Absztrakt (kivonat)

Szakdolgozatomban megvizsgáltam és értékeltem a Phoenix Mecano Kecskemét Kft.-nél működő minőség- és környezetirányítási rendszer hatékonyságát. Kutatásom során a vezetőségi átvizsgálás főbb szakaszait figyelembe véve, mint az éves célok, a vevői elégedettség mérése, reklamációkezelés, kockázatértékelés, auditeredmények, feltártam a vállalat integrált irányítási rendszerének hatékonyságát, fejlesztési lehetőségeit. Továbbá a marketing és az integrált irányítási rendszer kapcsolatát is vizsgáltam. Majd a kutatási eredményeket elemezve magam is továbbfejlesztési javaslatokkal éltem, melyek korszerű megoldást nyújthatnak a hatékony és eredményes rendszerfenntartáshoz. Kutatási kérdéseimre kvalitatív módszert alkalmazva kerestem a válaszokat. Az érintett területek munkatársaival mélyinterjúkat készítettem, melyek eredményeit az elemzés során felhasználtam. Kutatásom folyamán arra az eredményre jutottam, hogy a vállalat integrált irányítási rendszere alapvetően jól, szervezetten működik, de a megfogalmazott fejlesztési lehetőségek bevezetésével az eredményesség növelhető.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Külkereskedelmi Kar

Tanszék

Marketing Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Kereskedelem és marketing

Mű típusa: diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak: auditálás, fejlesztés(ek), minőségirányítás, minőségirányítási rendszer, vállalati marketing
SWORD Depositor: Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID): Archive User
Rekord készítés dátuma: 2024. Feb. 22. 10:32
Utolsó módosítás: 2024. Feb. 22. 10:32

Actions (login required)

Tétel nézet Tétel nézet