Modern munkahelyi stresszforrások és az ember megküzdési stratégiái

Dolgoborodov Násztya Kíra (2023) Modern munkahelyi stresszforrások és az ember megküzdési stratégiái. Faculty of Finance and Accountancy.

	PDF Dolgoborodov_Násztya_AA0C6Y.pdf Hozzáférés joga: Available at the computers of the University Download (2MB)
	PDF BA_O_Dolgoborodov_Násztya.pdf Hozzáférés joga: Available at the computers of the University Download (331kB)
	PDF Dolgoborodov Násztya Kíra_bírálat.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (520kB)
	PDF Dolgoborodov Násztya Kíra bírálat.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (322kB)

Abstract

A stressz a mindennapi életünk része. Dolgozatomban a munkahelyi stresszt, valamint amegküzdési stratégiát vizsgáltam.A tanulmányom első részében a stresszt szeretném bemutatni, majd a munkahelyi stresszel ésa munkakörnyezeti tényezőkkel folytatom. A különböző munkahelyi stressz modelleksegítségével mélyebb tudást kaphatunk a téma megértéséhez.Végezetül a megküzdési stratégiákkal, valamint a készségekkel zárom.A dolgozat célja három feltevés alátámasztása vagy cáfolata.A kutatásom fókuszában az Erste Bank és a Divino áll, melyek különböző iparágakat ésmunkakörnyezeteket képviselnek, így egyedülálló betekintést nyújtanak a modern munkahelyistresszforrásokba és a megküzdési stratégiákba.Az Erste Bank és a Divino munkavállalóinak interjúi alapján a stresszforrások közöttszerepelnek az ügyfelekkel való interakciók, a változó munkafolyamatok és a magasmunkaterhelés. Mindkét cég esetében az elvándorlási gondolatok is felmerülhetnek ezenstresszhatások miatt. A Divino munkavállalói szintén stresszt tapasztaltak a forgalmas napok,a vezetői kommunikáció és az adminisztratív feladatok terén, bár hangsúlyosabbak voltak astresszkezelési stratégiák, mint a higgadtság, a csapatmunka és a pozitív hozzáállás.

Institution

Budapest Business University

Kar

Faculty of Finance and Accountancy

Department

Vezetés és Emberi Erőforrás Fejlesztés Tanszék

Tudományterület/tudományág

UNSPECIFIED

Szak

Emberi Erőforrások

Item Type:	Thesis (UNSPECIFIED)
Uncontrolled Keywords:	megküzdés, munkahely, stratégia, stressz, stressz modellek
SWORD Depositor:	User Archive
Depositing User:	User Archive
Date Deposited:	2024. Feb. 20. 17:50
Last Modified:	2024. Feb. 20. 17:50

Actions (login required)

View Item