Almási Nóra (2023) A vezetők érzelmi intelligencia szintjének hatása a vezetett csapat hangulatára/munkahelyi légkörre. Faculty of Finance and Accountancy.
![[thumbnail of Almás_Nóra_V2PYN4.pdf]](http://dolgozattar.uni-bge.hu/style/images/fileicons/application_pdf.png) |
PDF
Almás_Nóra_V2PYN4.pdf Hozzáférés joga: Available at the computers of the University Download (1MB) |
|
PDF
BA_O_Almási_Nóra.pdf Hozzáférés joga: Available at the computers of the University Download (249kB) |
|
PDF
Almási Nóra értékelő-lap.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (237kB) |
|
PDF
szakdolgozat-biralat-Almási Nóra.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (199kB) |
Abstract
Záródolgozatomban azt vizsgáltam, hogy a vezetők érzelmi intelligenciája milyen hatással van a vezetett csapat teljesítményére és a munkahelyi légkörre. Ezenfelül azt is kutattam, hogy milyen előnyökkel jár egy vállalat számára, ha fejlesztik a vezetőik érzelmi intelligencia szintjét. Célom volt kideríteni, hogy magas érzelmi intelligencia szint esetén jobb munkahelyi légkör, hatékonyabb munkavégzés és magasabb teljesítmény figyelhető-e meg. Kutatásomat 3 mélyinterjú elkészítésével, illetve egy általam összeállított, hangulatot mérő kérdőívvel végeztem. Az elméleti részben ismertettem az érzelmi intelligencia definícióit (mivel több értelmezése is ismert), a fogalmakhoz tartozó érzelmi intelligencia modelleket, illetve az EQ felmérésére szolgáló mérési módszereket. Ez három különböző fejezetet foglalt magában. Majd a negyedik fejezetben az EQ vállatokon belüli megjelenését elemeztem, azon belül is a munkahelyi légkör fogalmát, a vállalati kommunikáció fontosságát, továbbá itt mutattam be néhány, az EQ fejlesztésére szolgáló módszert is. Az elméleti részhez tartozó utolsó fejezetben a vállalati vezetőkről írtam. Részleteztem a szerepkörüket, továbbá kifejtettem, hogy mitől nevezhetünk egy vezetőt érzelmileg intelligensnek. A mélyinterjú három különböző szektorban (kereskedelmi, banki, nyomdaipari) dolgozó vezetővel készült. Feltett kérdéseim mind a menedzserek vezetői stílusára, alkalmazottjaikkal való bánásmódjukra irányultak, melyek mind az érzelmi intelligencia szintjükről árulkodó jelek. Emellett Szőke László, az Önfejlesztő Akadémia megalkotója által összeállított EQ tesztet is kitöltettem velük, ami alapján mind három vezető magas EQ szintet ért el. Az általam készített kérdőív célja a munkahelyi légkör feltérképezése és a dolgozók véleményének megismerése volt. A kérdéssora 63 értékelhető válasz volt rögzíthető. A kérdések többnyire arra fókuszáltak, hogy hogyan érzik magukat az alkalmazottak a munkahelyükön, milyenek az emberi kapcsolatok, mennyire van jelen a motiváció és az elkötelezettség, milyen a kapcsolatuk a vezetőjükkel, valamint melyek azok az esetleges területek, ahol további fejlesztésre van szükség Az eredmények alapján megállapítható volt, hogy a vezetők magas EQ szintje pozitív hatást gyakorol a beosztottak munkavégzésére és a munkahelyi légkörre. Az alkalmazottak számárakiemelten fontos, hogy vezetőjük hogyan viszonyul hozzájuk, mivel ez jelentősen befolyásolja a munkahelyi hangulatot és így a munkafolyamat hatékonyságát, ami a vállalat teljesítményétis meghatározza. Végül javaslatokat tettem a cégek számára, hogy hogyan fejleszthetik tovább a vezetők és alkalmazottjaik közötti kapcsolatot, például EQ-t fejlesztő tréningek és továbbképzések révén.
Institution
Budapest Business University
Kar
Faculty of Finance and Accountancy
Department
Menedzsment és Vállalkozás Tanszék
Tudományterület/tudományág
UNSPECIFIED
Szak
| Item Type: | Thesis (UNSPECIFIED) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | érzelmi intelligencia, munkahelyi vezetés, munkapszichológia, vállalat, vállalati vezetők |
| SWORD Depositor: | Archive User |
| Depositing User: | Archive User |
| Date Deposited: | 2024. Feb. 20. 16:37 |
| Last Modified: | 2024. Feb. 20. 16:37 |
Actions (login required)
 |
View Item |
