A vezetők érzelmi intelligencia szintjének hatása a vezetett csapat hangulatára/munkahelyi légkörre

Almási Nóra (2023) A vezetők érzelmi intelligencia szintjének hatása a vezetett csapat hangulatára/munkahelyi légkörre. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Almás_Nóra_V2PYN4.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF BA_O_Almási_Nóra.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (249kB)
	PDF Almási Nóra értékelő-lap.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (237kB)
	PDF szakdolgozat-biralat-Almási Nóra.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (199kB)

Absztrakt (kivonat)

Záródolgozatomban azt vizsgáltam, hogy a vezetők érzelmi intelligenciája milyen hatással van a vezetett csapat teljesítményére és a munkahelyi légkörre. Ezenfelül azt is kutattam, hogy milyen előnyökkel jár egy vállalat számára, ha fejlesztik a vezetőik érzelmi intelligencia szintjét. Célom volt kideríteni, hogy magas érzelmi intelligencia szint esetén jobb munkahelyi légkör, hatékonyabb munkavégzés és magasabb teljesítmény figyelhető-e meg. Kutatásomat 3 mélyinterjú elkészítésével, illetve egy általam összeállított, hangulatot mérő kérdőívvel végeztem. Az elméleti részben ismertettem az érzelmi intelligencia definícióit (mivel több értelmezése is ismert), a fogalmakhoz tartozó érzelmi intelligencia modelleket, illetve az EQ felmérésére szolgáló mérési módszereket. Ez három különböző fejezetet foglalt magában. Majd a negyedik fejezetben az EQ vállatokon belüli megjelenését elemeztem, azon belül is a munkahelyi légkör fogalmát, a vállalati kommunikáció fontosságát, továbbá itt mutattam be néhány, az EQ fejlesztésére szolgáló módszert is. Az elméleti részhez tartozó utolsó fejezetben a vállalati vezetőkről írtam. Részleteztem a szerepkörüket, továbbá kifejtettem, hogy mitől nevezhetünk egy vezetőt érzelmileg intelligensnek. A mélyinterjú három különböző szektorban (kereskedelmi, banki, nyomdaipari) dolgozó vezetővel készült. Feltett kérdéseim mind a menedzserek vezetői stílusára, alkalmazottjaikkal való bánásmódjukra irányultak, melyek mind az érzelmi intelligencia szintjükről árulkodó jelek. Emellett Szőke László, az Önfejlesztő Akadémia megalkotója által összeállított EQ tesztet is kitöltettem velük, ami alapján mind három vezető magas EQ szintet ért el. Az általam készített kérdőív célja a munkahelyi légkör feltérképezése és a dolgozók véleményének megismerése volt. A kérdéssora 63 értékelhető válasz volt rögzíthető. A kérdések többnyire arra fókuszáltak, hogy hogyan érzik magukat az alkalmazottak a munkahelyükön, milyenek az emberi kapcsolatok, mennyire van jelen a motiváció és az elkötelezettség, milyen a kapcsolatuk a vezetőjükkel, valamint melyek azok az esetleges területek, ahol további fejlesztésre van szükség Az eredmények alapján megállapítható volt, hogy a vezetők magas EQ szintje pozitív hatást gyakorol a beosztottak munkavégzésére és a munkahelyi légkörre. Az alkalmazottak számárakiemelten fontos, hogy vezetőjük hogyan viszonyul hozzájuk, mivel ez jelentősen befolyásolja a munkahelyi hangulatot és így a munkafolyamat hatékonyságát, ami a vállalat teljesítményétis meghatározza. Végül javaslatokat tettem a cégek számára, hogy hogyan fejleszthetik tovább a vezetők és alkalmazottjaik közötti kapcsolatot, például EQ-t fejlesztő tréningek és továbbképzések révén.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Menedzsment és Vállalkozás Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdálkodási és menedzsment

Konzulens(ek)

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	érzelmi intelligencia, munkahelyi vezetés, munkapszichológia, vállalat, vállalati vezetők
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2024. Feb. 20. 16:37
Utolsó módosítás:	2024. Feb. 20. 16:37

Actions (login required)

Tétel nézet