A burnout (kiégés) szindróma jelenléte a magyar és osztrák turisztikai szervezetekben

Szakasics Emese (2023) A burnout (kiégés) szindróma jelenléte a magyar és osztrák turisztikai szervezetekben. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

	PDF Szakdolgozat_A burnout (kiégés) szindróma jelenléte a magyar és osztrák turisztikai szervezetekben_Szakasics Emese.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (880kB)
	PDF Szakasics Emese_EKGSz.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (203kB)
	PDF Szakasics_Emese_Vagany_Judit.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (229kB)

Absztrakt (kivonat)

A dolgozat a burnout (kiégés) szindróma jelenlétét mutatja be a kérdőívet kitöltő Magyarországon és Ausztriában dolgozó munkavállalók körében. A dolgozatom célja feltérképezni, hogy a kiégés mennyire van jelen a magyar és osztrák turisztikai szervezetekben, illetve hogy maga a fogalom mennyire elterjedt a köztudatban. Kutatásomhoz szekunder és primer kutatást is alkalmazta, kérdőív- és interjúkérdéseket állítottam össze. A kutatásom célcsoportja a magyar és osztrák turizmusban dolgozó munkavállalók voltak. Az interjút 1-1 osztrák és magyar turizmusban dolgozó középvezetővel készítettem. Hipotézisem szerint azt gondolom, hogy a válaszadók közül több Magyarországon dolgozó munkavállaló fogja magát stresszesebbnek, kimerültebbnek érezni, tehát inkább ki vannak égve, mint a magyarok. A kérdőívet kitöltők válaszai alapján arra a következtetésre jutottam, hogy az osztrák és magyar turisztikai szervezetben dolgozók mentális egészsége között nincs óriási különbség.Kulcsszavak: turizmus, burnout, mentális egészségThis paper presents the presence of burnout syndrome among workers in Hungary and Austria who completed the questionnaire. The aim of my thesis is to explore the extent to which burnout is present in Hungarian and Austrian tourism organisations and how widespread the concept itself is in the public consciousness. For my research, I used both secondary and primary research, I designed questionnaires and interview questions. The target group of my research were employees working in the tourism industry in Hungary and Austria. I interviewed 1-1 middle managers working in tourism in Austria and Hungary. My hypothesis is that more of the respondents working in Hungary will feel more stressed and exhausted, i.e. more burnt out, than the Hungarians. Based on the answers of the questionnaire respondents, I conclude that there is not a huge difference between the mental health of employees in Austrian and Hungarian tourism organisations.Keywords: tourism, burnout, mental health

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Turizmus Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás

Konzulens(ek)

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	belföldi vándorlás, kiégés, magyar munkavállalók külföldön, mentálhigiénia, turizmus
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2024. Feb. 20. 15:00
Utolsó módosítás:	2024. Feb. 20. 15:00

Actions (login required)

Tétel nézet