Vezetői konfliktusmenedzsment

Pásztor Zsófia Anna (2023) Vezetői konfliktusmenedzsment. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Pásztor_Zsófia Anna_MSC_VSZ_Vezetői konfliktusmenedzsment.pdf Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2028. Május 04.. Download (1MB)
	PDF Pásztor_Zsófia Anna_MSC_VSZ_Titkosítási kérelem.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (299kB)
	PDF Pásztor_Zsófia Anna_MSC_VSZ_Összefoglaló.pdf Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2028. Május 04.. Download (295kB)
	PDF Pásztor Zsófia Anna.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (297kB)
	PDF VSZ Szakmai összegző kérdés_PZs.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (318kB)
	PDF Bírálat_PásztorZsA.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (281kB)
	PDF Pásztor_Anna_bírálati_lap_SZI.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (369kB)

Absztrakt (kivonat)

Az általam választott témakör a szervezetikonfliktusok kezelését öleli fel, és azon belül is a vezetői konfliktuskezelésre fókuszál szakdolgozatom.A vezetők napjuk közel negyedét töltik konfliktusokkezelésével, így ezen területen való jártasságuk és a konfliktusok megfelelőkezelésének a képessége esszenciális szerepet játszik a sikeres vezetői létmegteremtésében. Kutatásom fókuszában öt középvezető áll. Azonban mégvezetőnként kettő beosztott is bevonásra került. Vizsgálódásomat féligstrukturált interjúk lebonyolításával végezetem el.A felmérés négy szempont (kiskutatási kérdések) alapján történt. Többek között megvizsgáltam a vezetőkkonfliktushoz való viszonyát. A konfliktus vajon jó vagy rossz jelenségértelmezésük szerint? Illetve azt, hogy milyen módszerek és stratégiák alkalmazásával rendezik a konfliktusos helyzetek? Hogyan sikerül nekik lezárniazokat? Vajon sikerül-e egyáltalán lezárni? Miként képes az érzelmi intelligencia(képesség alapú megközelítés) és kommunikáció hatással lenni akonfliktuskezelésükre, illetve milyen további tényezők kerültek beazonosításra. Milyen hatásai lelhetők fel azoknak.A dolgozatom ismerteti a fenti kutatási szempontokon kívül, akonfliktusok felbukkanásának a gyakoriságát. Azt, hogy ezek milyen okokravezethetők vissza, milyen visszatérő konfliktusok lelehetők fel a csapatokonbelül. Milyen rendszeresek a vezető és beosztottak közötti konfliktusok?Érinti kutatásom agresszív viselkedéstis, hogy azok megjelenése mennyire gyakori a konfliktusok kapcsán.A főbb következtetésekre ésmegállapításokra vonatkozóan megfogalmaztam javaslatokat és megoldásokat is. Miaz, amivel javítható a helyzet, mi az mire érdemes a továbbiakban isodafigyelnie a vezetőknek? Melyek a jól bevált módszerek? Szakirodalmi feldolgozásom pedig bemutatja mind azon fontos elméleti megközelítéseket és modelleket, amelyek a kutatásom alapját képezik és kiegészítik azt.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Menedzsment Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Vezetés és szervezés

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	csapaton belüli konfliktus, érzelmi intelligencia, kezelési módszerek, kommunikáció, konfliktus, konfliktus megközelítések, konfliktuskezelés, konfliktusok tipizálása, szervezeti konfliktus, team, Thomas-Kilmann modell, vezetői konfliktuskezelés
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2024. Jan. 24. 15:43
Utolsó módosítás:	2024. Jan. 24. 15:43

Actions (login required)

Tétel nézet