Településmarketing – Budapest Főváros XV. kerületének belső településképe és városmárka vizsgálata

Tóbiás Balázs (2022) Településmarketing – Budapest Főváros XV. kerületének belső településképe és városmárka vizsgálata. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF tóbiás_balázs_rcnedc.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (995kB)
	PDF BA_O_tóbiás_balázs.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (158kB)
	PDF bírálat.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (645kB)
	PDF Tóbiás Balázs.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (161kB)

Absztrakt (kivonat)

A dolgozatom fő témája a településmarketing és Budapest Főváros XV. kerületének városmárka vizsgálata. A szakirodalom áttekintés során bemutatom a legfontosabb magyar és nemzetközi módszereket a témában, a klasszikus modellektől kezdve a legújabb városrangsor-értékelő eszközökön át, mint a Piskóti-féle „2K” és a Simon Anholt-féle 6P, utóbbi a dolgozat több pontján is fel fog tűnni, mert javarészt erre alapoztam a primer kutatásomat. Külön fejezetben ismertetem a városmárka auditálás módszereit, amely minden településmarketing tevékenység alapköve, mert ezen revíziók segítik meghatározni a települések azon értékeit és adottságait, amelyekre érdemes városmárkát építeniük, de kitérek a városi- és regionális versenyképesség fontosságára is, ami megosztó témának számít, mert szinte minden szerző máshogy határozza meg a siker tényezőit. A dolgozat célja, hogy a szakirodalom feldolgozásban bemutatott módszereket adaptáljam egy fővárosi kerület esetében, ami bár nem számít teljesen önálló településnek, azonban a dolgozatból az is kiderül, hogy a városmarketing kerületi szinten is tökéletesen adaptálható. A kutatásom során először szekunder adatok alapján feltérképeztem a kerület online városképét és áttekintettem a kerület meglévő városfejlesztési koncepcióit és stratégiáit, majd kvalitatív mélyinterjúkkal mértem fel Budapest Főváros XV. kerületének belső településképét, végül ezek alapján meghatároztam a városmárka erősségét. Az interjúalanyokat úgy választottam ki, hogy egyenlő arányban legyenek olyan személyek, akik hatással vannak a településmarketingre és olyanok, akikre hatással van. Előbbi csoportba az önkormányzat vezetői, utóbbi csoportba pedig a kerület lakossága és vállalkozói tartoznak. Lehetőségem volt interjút készíteni a polgármesterrel, alpolgármesteri referenssel, a városfejlesztési osztályvezetővel és a főépítészi iroda munkatársaival, továbbá olyan kerületi lakossal, aki több mint 60 éve a kerületben él, illetve fiatal, önmagát újpalotai lokálpatriótának valló helyi lakossal is sikerült beszélgetnem. A kiválasztott alanyok teljeskörűen lefedik a XV. kerületet, mindannyian szorosan kapcsolódnak hozzá munkájuk vagy életvitelük miatt. Az interjúk során megosztott személyes tapasztalataikat és élményeiket kielemezve, a belső településkép alapján meghatároztam a kerület városmárkáját a Simon Anholt-féle városmárka hatszög komponensei mentén, továbbá a jövőbeli kommunikációs kompetenciához tartozó, potenciális célcsoportokat megszólító kommunikációs irányvonalakat is definiáltam. Az interjúk elemzése során kiemelt figyelmet biztosítottam arra, hogy a negatív és pozitív vélemények egyensúlyban legyenek és csak minimális torzítást okozzanak a szélsőségesen elfogult válaszok, hogy ezáltal a lehető leghitelesebb belső településképet tudjam megalkotni. Az eredmények alapján Budapest Főváros XV. kerülete jelenleg nem rendelkezik erős városmárkával, a városmárka hatszög szinte mindegyik komponense fejlesztésre szorul. Az önkormányzati vezetőkkel folytatott beszélgetésekből kiderült az is, hogy az általuk festett kerületi jövőkép nagyrészt azon fejlesztésekről és a kihasználatlan potenciális lehetőségek kiaknázásáról szól, melyek túlnyomóan lefedik az általam meghatározott fejlesztendő városmárka komponenseket is, mind a kerület ismertségét, fizikai megjelenését, közszolgáltatások színvonalának fejlesztését és a gazdasági és oktatási lehetőségek fejlesztését illetően. A dolgozatban elvégzett kutatás legfontosabb eredménye az, hogy a XV. kerületben sem most, sem korábban nem végeztek még célirányos városmarketing tevékenységet, hanem jelenleg is csak kizárólag önkormányzati marketing tevékenységet folytatnak. A dolgozatban javaslatot teszek a városmárka erősítésére, illetve a kínálati és kommunikációs kompetencia javítására egyaránt. Számtalan kihasználatlan lehetőség rejlik a XV. kerületben, amiket tudatos városmárka fejlesztéssel olyan előnyökké lehetne kovácsolni, amely nem csak a kerület gazdasági fejlődését eredményezné, de régiós szinten is kiemelkedővé válhatna, példát mutatva a szomszédos peremkerületeknek. A sikerhez vezető egyik első lépés az, hogy a kerület túllépjen az önkormányzati marketingen és a meglévő erősségeire alapozva elkezdje építeni a városmárkáját, tudatosan alkalmazva a városmarketing módszereket.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Menedzsment Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdálkodási és menedzsment (BA) Táv

Konzulens(ek)

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	belső településkép, településfejlesztés, településmarketing, Városmarketing, városmárka
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2024. Jan. 24. 09:38
Utolsó módosítás:	2024. Jan. 24. 09:38

Actions (login required)

Tétel nézet