A Z generációs beosztottak Y és X generációs vezetők felé történő elvárásának, valamint az Y és X generációs vezetők önképe egyezőségének vizsgálata, a TEIQUE érzelmi intelligencia teszt tükrében egy kiskereskedelmi vállalatnál

Kovács Zsófia (2023) A Z generációs beosztottak Y és X generációs vezetők felé történő elvárásának, valamint az Y és X generációs vezetők önképe egyezőségének vizsgálata, a TEIQUE érzelmi intelligencia teszt tükrében egy kiskereskedelmi vállalatnál. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Kovács_Zsófia_MSC_VSZ_A Z generációs beosztottak Y és X generációs vezetők felé történő elvárásának, valamint az Y és X generációs vezetők önképe egyezőségének vizsgálata, a TEIQUE érze.pdf Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2028. Május 08.. Download (741kB)
	PDF Titkosítási kérelem.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (46kB)
	PDF Összefoglaló_Kovács_Zsófia_MSC_VSZ_A Z generációs beosztottak Y és X generációs vezetők felé történő elvárásának, valamint az Y és X generációs vezetők önképe egyezőségének vizsgálata, a T.pdf Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2028. Május 08.. Download (173kB)
	PDF VSZ Szakmai összegző kérdés_Kovács Zsófia.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (271kB)
	PDF Biralat_KZs.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (289kB)
	PDF Kovacs_Zsofia_VSZ bírálati lap_2023.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (966kB)

Absztrakt (kivonat)

Munkám, valamint egyetemi tanulmányai során megszerzett legfontosabbtapasztalom, hogy alapvetően a vállalatok sikerességét napjainkban jelentős mértében aversenyelőny megszerzésének képessége befolyásolja. A kiskereskedelemben mindehhezelengedhetetlen az, hogy nemcsak a folyamatok, hanem a folyamatokat irányító ésszabályozó munkavállalók is motiváltak, valamint elhivatottak legyenek. Dolgozatombanéppen emiatt az érzelmi intelligencia szint függvényében kapcsolatos elégedettség,valamint dolgozói megítélés kutatására helyeztem a hangsúlyt. Személyes tapasztalatokis fűznek a vállalathoz, ugyanis én magam Z generációs vezetőként tevékenykedem a LidlMagyarország Kereskedelmi Bt. akciós osztályán, éppen emiatt teljes mértékbenszemélyes ügyként viseltem a téma kutatását. Munkámat a szakirodalmi taglalássalkezdtem, amelyhez elsősorban szekunder forrásokat és szuperkeresőket alkalmaztam. Adolgozatom második felében a cég felépítését, valamint a primer kutatásom soránhasznált módszertant ismertettem.Ezt követően taglaltam a fókuszcsoportok, valamint mélyinterjúk lezajlásánakkörülményeit is, melynek legfőbb szempontjai azok voltak, hogy egy bizalmi légkörtteremtve, a TEIQUE kérdőívek kitöltését követően meghallgattam a fókuszcsoportokgondolkodásmódját és ezt ütköztettem a mélyinterjúk során lezajlott vezetőivéleményekkel. Egyértelmű pozitívumként jelent meg számomra, hogy a társosztályokmunkavállalói rendkívül nyitottan és őszintén viszonyultak felém, a kérdésekre őszinténválaszoltak, valamint az interjúzás folyamata során utólagos visszajelzésük alapjánrendkívül jól érezték magukat. A kutatásom során egyértelműen megállapítható, hogy azeltérő generációkhoz különbözőféleképpen kell viszonyulniuk a vállalatoknak.Összességében megemlítendő, hogy szakdolgozatom célja elsősorban a Z generációsmunkavállalók vezetők felé támasztott elvárásainak begyűjtése volt. Ezt követőenvizsgáltam az Y és X generációs vezetők önmagukról adott képének kiértékelését,összeegyeztetését, mindezt a TEIQUE kérdőív, valamint különböző interjútechnikáksegítségével elérve.A tanulmány hátrányai közé sorolható azonban, hogy egy vállalatra és a vállalatonbelül is csak néhány társosztályra koncentrálódik, ahhoz, hogy szélesebb körűkövetkeztetéseket vonhassak le, mindenféleképpen ki szeretném terjeszteni kutatásom.Bízom benne ugyanakkor, hogy a dolgozatom építő jelleggel bír a vállalat számára is,ugyanis az általam tett egyes társosztályokra vonatkozó megállapítások által a humánerőforrás menedzsment osztály egy kollégájával közösen elemeztük a vezetőkviselkedését, majd együtt fejlesztési célokat jelöltünk ki számokra, bízva abban, hogy aző fejlődésük a csapat számára is pozitívummal bírhat. Az elégedett dolgozó hosszútávúmegtartása ugyanis elengedhetetlen egy sikeres vállalat működéséhez.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Menedzsment Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Vezetés és szervezés

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	érzelmi intelligencia, kiskereskedelem, motiváció, vezetés, Z gereráció
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2024. Jan. 24. 09:36
Utolsó módosítás:	2024. Jan. 24. 09:36

Actions (login required)

Tétel nézet