Lehetőségek és korlátok: vezetői kihívások és megoldások a távmunka korában

Blaskó Éva (2023) Lehetőségek és korlátok: vezetői kihívások és megoldások a távmunka korában. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Éva_Blaskó_MSC_VSZ_Lehetőségekéskihívásokatávmunkakorában.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF Éva_Blaskó_MSC_VSZ_Összefoglaló.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (255kB)
	PDF VSZ Szakmai összegző kérdés_Blaskó Éva.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (260kB)
	PDF Bírálat_BlaskóÁ.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (284kB)
	PDF Blaskó Éva VSZ bírálati lap_Sinkó Erika.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (319kB)

Absztrakt (kivonat)

Ahogy a világ változik, a munkahelyi normák is. Az irodai munkavégzésre irányuló elvárások, igények mind a szervezeti mind a munkavállalói oldalról átalakuláson esnek át. Megváltozott a mindennapi kapcsolattartás, a vezetők szerepe a feladatok elvégzésében és a munkatársak irányításában, a csoportmunka kialakításában, ezek megvalósíthatósága szempontjából első látásra a bizalom tűnhet az egyik kulcs tényezőnek.A távmunkával kapcsolatban különböző kérdések merültek fel: Milyen speciális vezetési nehézségek lehetnek a személyes találkozás hiánya miatt? Hogyan lehet online térben együtt dolgozni és kapcsolatokat kialakítani? Milyen vezetői magatartást érdemes választani és hogyan lehet a vezetői szerepet betölteni? Hogyan lehetséges a vezetői támogatás és hogyan alakulhat ki a teljes bizalom az online térben?A távmunkában rejlő kihívásokat kerestem kutatásom során, ahol azt feltételezem, hogy nem a megszokott, bevált vezetési stílusok, változások bevezetésére van szükség. Három témakör mentén, a bizalom, a csapatmunka és az empowerment szükségességére, kapcsolatára és hiányára helyeztem a hangsúlyt a dolgozatomban.A vezetés kihívásairól egy külföldi tanácsadó szervezet magyarországi leányvállalatának tagjai véleményét veszem alapul. E magyarországi szervezet online térben működik, a megalakulása óta (2020) a tagjai még nem dolgoztak közösen irodai körülmények között, nem jártak be közösen a munkahelyre, minden folyamatukat az online térben építették ki.A magyarországi leányvállalat 30 tagja közül 5 felső- és középvezetőjével, valamint 6 kiválasztott munkatársával volt lehetőségem beszélgetni a távmunkával kapcsolatos tapasztalataikról félstruktúrált interjúk keretében. A különböző témakörökhöz csoportonként 4-6 kérdést fogalmaztam meg de teret hagyva a válaszadóknak, hogy kifejtsék a kérdéstől eltérő, azon túlmutató véleményeiket, élményeiket és érzéseiket.Az interjúk során különböző véleményeket sorakoztattak fel a megkérdezettek, azonban a bizalom folyamatosan előkerült, mint a távmunka egyik legszükségesebb eszköze. A vezetői és a munkavállalói nézőpontok legtöbb esetben megegyeztek, mint autonómia szükségességében, elvárások definiálásában vagy a tudásmegosztás, transzparencia fontosságában.Különbségek sok esetben a munkakörülményekből és a feladatokból adódtak: a munkavállalóknál az elszigetelődés vagy az alapvető munkakörülmények is megjelentek, míg a vezetők inkább stratégiai jellegű, működésre is kiterjesztett válaszokat adtak.A vezetői és az alkalmazotti interjúk egyéni kielemzését követően fogalmaztam meg a kutatási problémáimat három témakörben:„A legnagyobb nehézség és kihívás a bizalom kialakítása. A személyes kapcsolatok és a vezetői “szem” hiányában a bizalom a kulcsa a sikernek.”– Az interjúk segítségével kiderült, hogy a szervezetnél a vezetői bizalom különbözőképpen jelenhet meg a mindennapok során, felhatalmazással, delegálással, visszajelzésekkel és nagyobb volumen, illetve több felelősséggel járó feladat kiosztásával. Ezt az állítást a szervezetnél csak félig fogadtam el, mert a bizalomat a vezetők már megelőlegezik a munkatársak javára, és ennek fenntartása és folyamatos erősítése okozhat nehézséget. A mondat második része azonban bebizonyosodott, hogy a bizalom létfontosságú része a munkavégzésnek és az alapja az együttműködésnek.“Azonline térben is kialakulhat a csapatmunka - a személyes jelenlét hiányában is.” –Állításom ismét csak félig támasztható alá, hiszen mind munkavállalói, mind pedig vezetői oldalról megjelent a különböző személyes találkozások szükségessége, mind a mindennapi munkát elősegítő mind pedig személyes kapcsolódási pontok kialakításához. Lehetőség van a csapatmunka kialakítására, azonban nagyobb odafigyelés szükséges és több különböző megbeszélést kell szervezni a mindennapok során, melynél a vezetői példamutatás és szervezés fontosnak bizonyult.„Távmunka környezetben a célok elérése érdekében a mikromenedzsmentet a munkavállaló problémamegoldó szabadsága és vezetői támogatás váltja fel.” -a harmadik állítás a szervezet tagjaira teljes mértékben elfogadható, mind a vezetői mind a munkavállalói oldal szükségességét tartja a vezetői támogatást, a mindennapi feladatok végrehajtásának folyamatos felügyeletét ugyanakkor kártékonynak és feleslegesnek érzik.A téma kiválasztásakor voltak előzetes feltételezéseim a távmunkáról és ezek szerint próbáltam választ keresni kérdéseimre. A kiértékelés rámutatott, hogy a mindennapi munkához szükséges keretek szabása, célok kitűzése, bizalom és kapcsolatok kialakítása szempontjából a szervezetben nagyobb hangsúlyt kapnak, mint ahogy a kutatás elején gondoltam. A szervezet tagjai számára stratégiai javaslatokat készítettem, melyek segítségével a vezetőség lehetőséget teremthet a változásokra és a korlátokat feloldására is.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Menedzsment Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Vezetés és szervezés

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	csoport és szervezet, kihívás(ok), leadership, távmunka, vezetők
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2024. Jan. 24. 09:34
Utolsó módosítás:	2024. Jan. 24. 09:34

Actions (login required)

Tétel nézet