Fogyasztóvédelem a kereskedelmi szálláshelyeken A szállodák minőségbiztosítási rendszerei és a hibás teljesítésből adódó problémák kezelése

Antal Dóra (2014) Fogyasztóvédelem a kereskedelmi szálláshelyeken A szállodák minőségbiztosítási rendszerei és a hibás teljesítésből adódó problémák kezelése. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

PDF
Antal Dóra.pdf
Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg
Download (663kB)

Intézmény

Budapesti Gazdasági Főiskola

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Turizmus Intézeti Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus menedzsment

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	Fogyasztóvédelem, Szálláshely szolgáltatás, turizmus, Minőségbiztosítás, szállodai, Menedzsment, panasz-szituáció, Panaszkezelés, gyakorlatban
Felhasználói azonosító szám (ID):	Attila Herczeg
Rekord készítés dátuma:	2024. Jan. 16. 13:55
Utolsó módosítás:	2025. Júl. 04. 12:00

Actions (login required)

Tétel nézet

A repozitórium felhasználó-központú szolgáltatásfejlesztése az EFOP-3.4.3-16-2016-00020 azonosítószámú "Innovatív megoldásokkal a BGE felsőfokú képzései minőségének és hozzáférhetőségének javításáért" című projekt keretében valósult meg az Európai Unió és a Magyar Állam támogatásával.

Itt kérhet technikai vagy tartalmi segítséget: repozitorium AT uni-bge.hu
Dolgozattár is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.