Arató Zsófia (2014) Szolgáltatás menedzsment elmélete és gyakorlati megvalósulása az MKB Bank Zrt. CRM rendszerén keresztül. Faculty of Finance and Accountancy.
![[thumbnail of sec_00003927.docx]](http://dolgozattar.uni-bge.hu/style/images/fileicons/other.png "sec_00003927.docx") |
Microsoft Word
sec_00003927.docx Hozzáférés joga: Available at the computers of the University Download (817kB) |
Institution
Budapest Business School
Kar
Faculty of Finance and Accountancy
Tudományterület/tudományág
UNSPECIFIED
Szak
Alapképzés - Gazdálkodási és menedzsment [nappali]
| Item Type: | Thesis (UNSPECIFIED) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | kereskedelmi bank, ügyfélkapcsolat, CRM rendszer, szolgáltatás, elégedettség, akvizíció, bank |
| SWORD Depositor: | Zsolt Kovács |
| Depositing User: | Zsolt Kovács |
| Date Deposited: | 2023. Oct. 17. 11:43 |
| Last Modified: | 2023. Oct. 17. 11:43 |
Actions (login required)
 |
View Item |
