Szolgáltatásmarketing a légiforgalom értelmében

Balázs Renáta Klára (2023) Szolgáltatásmarketing a légiforgalom értelmében. Külkereskedelmi Kar.

	PDF Balázs Renáta Klára_Szolgáltatásmarketing a légiforgalom értelmében_2023..pdf Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2028. Április 20.. Download (3MB)
	PDF Balázs Renáta Klára_Nyilatkozat a szakdolgozat státuszáról.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (486kB)
	PDF bírálat-kulso-biralo-alapkepzes.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (382kB)
	PDF Balázs Renáta_biralati-szempontok-belso-biralo-BA.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (260kB)

Absztrakt (kivonat)

<p dir="ltr" style="text-align:left;">Szakdolgozatom témája a „Szolgáltatásmarketing a légiforgalom értelmében” azért erre témára esett a választás, mert az egyetemi tanulmányaim alatt mindig is érdekelt a légiforgalom, repülés és a repterek tevékenységei.&nbsp;Tanulmányaim mellett a Budapest Airport Zrt. HR osztályán dolgozom gyakornokként, ahol a HR Képzés-Fejlesztés részleg mindennapi munkáit és feladatait segítem.&nbsp;<span style="font-size:1rem;">A mindennapi tevékenységeim leginkább a reptérhez köthetők. A munkavégzés során széleskörben bele látok a repülőtér működéséhez tartozó fő folyamataiba, az utasok elégedettségeire és szokásaira és a szolgáltatások működésére és választékaira.&nbsp;Szakdolgozatom célja az utaselégedettség bemutatása és felmérése a reptéri szolgáltatásokon keresztül.&nbsp;&nbsp;</span><span style="font-size:1rem;">Dolgozatom célja az olvasók részére széles körben bemutatni elméletben és gyakorlatban egyaránt a légiforgalom szolgáltatásmarketing eszközeiről és folyamatairól mind elméleten, mind gyakorlatban. A reptér és a repülés világáról és szépségéről valamint a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér szolgáltatásainak mindennapos aktív működéséről.</span></p><p></p><br><p></p>

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Külkereskedelmi Kar

Tanszék

Marketing Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Kereskedelem és marketing

Konzulens(ek)

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	elégedettség, fenntarthatóság, légiforgalom, repülőtér, szolgáltatásmarketing
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2023. Szep. 07. 14:33
Utolsó módosítás:	2023. Szep. 07. 14:33

Actions (login required)

Tétel nézet