Szolgáltatásmarketing a légiforgalom értelmében

Balázs Renáta Klára (2023) Szolgáltatásmarketing a légiforgalom értelmében. Külkereskedelmi Kar.

	PDF Balázs Renáta Klára_Szolgáltatásmarketing a légiforgalom értelmében_2023..pdf Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2028. Április 20.. Download (3MB)
	PDF Balázs Renáta Klára_Nyilatkozat a szakdolgozat státuszáról.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (486kB)
	PDF bírálat-kulso-biralo-alapkepzes.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (382kB)
	PDF Balázs Renáta_biralati-szempontok-belso-biralo-BA.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (260kB)

Absztrakt (kivonat)

Szakdolgozatom témája a„Szolgáltatásmarketing a légiforgalom értelmében” azért erre témára esett aválasztás, mert az egyetemi tanulmányaim alatt mindig is érdekelt alégiforgalom, repülés és a repterek tevékenységei.Tanulmányaim mellett aBudapest Airport Zrt. HR osztályán dolgozom gyakornokként, ahol a HR Képzés-Fejlesztésrészleg mindennapi munkáit és feladatait segítem.A mindennapitevékenységeim leginkább a reptérhez köthetők. A munkavégzés során széleskörbenbele látok a repülőtér működéséhez tartozó fő folyamataiba, az utasokelégedettségeire és szokásaira és a szolgáltatások működésére és választékaira.Szakdolgozatom célja az utaselégedettség bemutatása és felmérése a reptéri szolgáltatásokon keresztül.Dolgozatom célja az olvasók részére széles körben bemutatnielméletben és gyakorlatban egyaránt a légiforgalom szolgáltatásmarketingeszközeiről és folyamatairól mind elméleten, mind gyakorlatban. A reptér és arepülés világáról és szépségéről valamint a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtérszolgáltatásainak mindennapos aktív működéséről.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Külkereskedelmi Kar

Tanszék

Marketing Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Kereskedelem és marketing

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	elégedettség, fenntarthatóság, légiforgalom, repülőtér, szolgáltatásmarketing
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2023. Szep. 07. 14:33
Utolsó módosítás:	2023. Szep. 07. 14:33

Actions (login required)

Tétel nézet