Munkahelyi konfliktuskezelési stratégiák egy csapaton belül

Bándoli Anna Jázmin (2023) Munkahelyi konfliktuskezelési stratégiák egy csapaton belül. Külkereskedelmi Kar.

[thumbnail of Bándoli_Anna_Jázmin_Szakdolgozat.pdf] PDF
Bándoli_Anna_Jázmin_Szakdolgozat.pdf
Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg

Download (1MB)
[thumbnail of Belső_bírálat_Bándoli Anna Jázmin.pdf] PDF
Belső_bírálat_Bándoli Anna Jázmin.pdf
Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat)

Download (2MB)
[thumbnail of Bándoli_Anna_Jázmin-kulso-biralo-Szakmary .pdf] PDF
Bándoli_Anna_Jázmin-kulso-biralo-Szakmary .pdf
Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat)

Download (60kB)

Absztrakt (kivonat)

<p dir="ltr" style="text-align: left;"></p><p>Egy szervezet dolgozóinak teljesítményére kollektívan hatással van az összes konfliktus, ami azon belül történik. Éppen ezért fontos a szervezet és annak kisebb csoportjain belüli jól működő kommunikáció és megfelelő konfliktuskezelés. Ezekkel növelhető a teljesítmény és a munkahelyi elégedettség is, ami sikerhez vezeti a szervezetet. Minden életkorban, munkakörben, csapatban vagy csoportban, szándéktól és akarattól függetlenül kialakulnak konfliktusok, de a téma számomra azért aktuális, mert pályakezdő munkavállalóként én is kerültem már olyan helyzetbe, amikor egy konfliktus következtében választanom kellett, hogy saját érdekeimet és vágyaimat veszem figyelembe, vagy alkalmazkodom, behódolok a vitapartneremnek és kompromisszumot kötök vele. Minden munkahelyen kiemelt figyelemmel kell kísérni, segíteni a belső (és külső) kommunikációt, a munkavállalók munkájának sikerességéért és a kínált termék, vagy szolgáltatás minőségéért. Minél hatásosabb megoldásokat kell nyújtani a konfliktushelyzetekben, ez felelőssége minden munkavállalónak, a vezetőknek és vállalkozóknak. Ezen konfliktushelyzetek hatásos megoldásához, megelőzéséhez szükség van a megfelelő kommunikációra, amihez ismerni kell a sikeres kommunikáció jellemzőit és a kommunikációt nehezítő tényezőket.&nbsp;</p>Szakdolgozatomban a munkahelyi konfliktusok kezelését, megoldását és megelőzését vizsgálom.<br><p></p>

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Külkereskedelmi Kar

Tanszék

Kommunikáció Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Kommunikáció és médiatudomány

Konzulens(ek)

Konzulens neve
Konzulens típusa
Beosztás, tudományos fokozat, intézmény
Email
Dr. Furcsa Laura
Belső
Adj.dr-i fok; Kommunikáció Tanszék; KKK
Szakmáry András
Külső
óraadó tanár; Kommunikáció Tanszék; KKK
NEM RÉSZLETEZETT

Mű típusa: diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak: belső kommunikáció fejlesztése, kommunikáció, konfliktus, konfliktuskezelés, konfliktusmegelőzés
SWORD Depositor: Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID): Archive User
Rekord készítés dátuma: 2023. Szep. 07. 14:26
Utolsó módosítás: 2023. Szep. 07. 14:26

Actions (login required)

Tétel nézet Tétel nézet