Csomagszállító szolgáltatókkal szembeni elvárások a fogyasztók szemszögéből

Básti Csaba (2023) Csomagszállító szolgáltatókkal szembeni elvárások a fogyasztók szemszögéből. Külkereskedelmi Kar. (Kéziratban)

	PDF Básti_Csaba_Szakdolgozat.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF Basti_Csaba_Szakdolgozati bírálat.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (1MB)
	PDF BástiCsaba_értékelés.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (835kB)

Absztrakt (kivonat)

<p dir="ltr" style="text-align: left;"></p><p>Ebben a dolgozatban a csomagszállítást végző vállalatok elemzését tűztem ki célul, elérhető szolgáltatásaik alapján, valamint kutattam a fogyasztók elvárásait ezen szolgáltatókkal kapcsolatban.</p> <p>Szekunder adatok gyűjtését és kérdőíves felmérést is végeztem, magánszemélyek, mint igénybe vevők körében az elvárásaik feltárására. Megoldási lehetőséget kerestem a sikertelen kézbesítések elkerülésének és az igénybe vevők elégedettségének fokozása érdekében, valamint az utolsó kilométer logisztikájával kapcsolatban.</p> <p>A kutatásom eredményeképpen meghatároztam azokat a főbb szolgáltatásokat, amelyeket a címzettek mindenképpen elvárnak a futárszolgáltatást végző vállalatoktól.</p><p></p>

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Külkereskedelmi Kar

Tanszék

Nemzetközi Kereskedelem és Logisztika Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Nemzetközi logisztikai szolgáltatások szakirányú továbbképzési szak

Konzulens(ek)

Mű típusa:	záródolgozat
Kulcsszavak:	CEP-szolgáltatók, csomagküldő kereskedelem, e-kereskedelem, logisztikai szolgáltatások, utolsó kilométer logisztikája
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2023. Szep. 07. 14:21
Utolsó módosítás:	2023. Szep. 07. 14:21

Actions (login required)

Tétel nézet