Analysing the role of crisis management in shaping hotel strategies at the Kempinski Hotel Corvinus Budapest as part of an examination of strategic resilience in the Hospitality Industry

Izsó Bernadett (2023) Analysing the role of crisis management in shaping hotel strategies at the Kempinski Hotel Corvinus Budapest as part of an examination of strategic resilience in the Hospitality Industry. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

	PDF BERNADETT_IZSO_FTOFXL_Analysing_the_role_of_crisis_management_in_shaping_hotel_strategies_at_the_Kempinski_Hotel_Corvinus_Budapest_as_part_of_an examination_of_strategic_resilience_in_the_Hospitality_Industry.pdf Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2028. Május 14.. Download (1MB)
	PDF Declaration_of_confidentiality.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (538kB)
	PDF IzsóBernadett_konzulensi_Karakasne_ENG.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (494kB)
	PDF Izsó Bernadett opponens Kovács Róbert.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (31kB)

Absztrakt (kivonat)

This study aims to investigate the effects ofnumerous crises on Kempinski Hotel Corvinus Budapest and to examine its crisismanagement strategies in response to these challenges. In this essay, we willanalyse the broader techniques and approaches utilized by the hospitalitysector, with the Kempinski Hotel Corvinus Budapest serving as a case study, toface the issues provided by the COVID-19 epidemic, and other worldwide crisesduring the past years. By analysing the hotel's performance, guest satisfaction,and reputation in the context of different crises, this study seeks to providevaluable insights for hotel management and stakeholders on effective crisismanagement practices, such as proactive planning, communication, and recoverystrategies.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Turizmus Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-menedzsment

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	5 star hotels, Crises Management, hotel industry, Resiliency, strategic planning
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2023. Aug. 03. 16:34
Utolsó módosítás:	2023. Aug. 03. 16:34

Actions (login required)

Tétel nézet