Munkahelyi jólléti programok a gyakorlatban az UniCredit Bank esettanulmányán keresztül

Fejes Ildikó (2023) Munkahelyi jólléti programok a gyakorlatban az UniCredit Bank esettanulmányán keresztül. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar. (Kéziratban)

	PDF Fejes Ildikó SZAKDOLGOZAT_WU1EQU_20230515.pdf Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2028. Május 13.. Download (1MB)
	PDF titkositási kérelem _ signed.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (324kB)
	PDF Fejes Ildikó_külső bírálat.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (250kB)
	PDF Fejes Ildikó MH bírálat.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (312kB)

Absztrakt (kivonat)

<p dir="ltr" style="text-align:left;"></p><p>Mára a jóllét világszerte egyre népszerűbb kutatási témává vált. A jóllét fogalma is több átalakuláson ment keresztül az elmúlt időben, a kezdeti „wealth” vagy a „welfare” szavak helyett ma már inkább a „well-being” kifejezés került előtérbe. A munkahelyi jóllét felmérések előfutárai a stressz-, elégedettség-, vagy az életminőség kutatásokban találhatóak meg. </p> <p>A napjainkban mindinkább jellemző fizikai és lelki terhelés, a pandémia okozta megváltozott munkakörülmények, a munkahely elvesztésétől való félelem, az otthoni munkavégzés erősödésének köszönhetően a személyes kapcsolódások csökkenése, a mindennapos stressz, a gyakori kiégés és a gyakori szervezeti átalakulások, mind befolyással lehetnek nemcsak a munkavállalók terhelhetőségére, hatékonyságára, teljesítményére, de az elvándorlásra is.&nbsp; A cégek ma már nem egy szabályozásnak, törvénynek próbálnak megfelelni, hanem a saját fogyasztóiknak és kollégáiknak. Az elmúlt évek változásainak hatására a vállalati stratégiákban felértékelődött a munkavállalók fizikai és mentális jóllétének szerepe. Egy hatékonyságra törekvő, valamint dolgozóit hosszú távon megtartani kívánó szervezet sikeres működéséhez elengedhetetlen a dolgozók lelki egészsége, stabilitása és elköteleződése, ezért a sikerességéhez a vezetőknek minél inkább érdemes tisztában kell lenniük kollégáik igényeivel, hiszen minél inkább fogékonyak ezek iránt és tesznek minél többet ezek kielégítéséért, annál többet kaphatnak vissza az alkalmazottaiktól. </p> <p>A munkavállalók jólléte tudatos stratégiákkal és célzott programokkal lehetséges, ennek megvalósításához összeállításra kell, hogy kerüljön egy Jóllét stratégia. A multinacionális vállalati környezetben a nagyobb létszám és a speciális szervezeti kultúra okán sajátos eszköztárú programok kialakítására van igény és lehetőség. A pénzbeli ösztönzők mellett a nem pénzbeli juttatások körébe sorolható wellbeing elemek hatékony motivációs és teljesítmény optimalizáló ösztönzők, hiszen a szükséges alap feltételek megléte esetén, a jólléti szolgáltatások jó kiegészítő, stressz csökkentő (megelőző) elemek, melyek egyúttal jelentősen hozzájárulnak a munkavállalók jóllétéhez és elkötelezettségük emeléséhez. </p> <p>Az elmúlt években a munkaerőpiac globálisan átalakult és különösen a pandémiás időszak hatására a folyamatok gyorsuló ütemben zajlanak. Az emberközpontúság már a pandémia előtt is megjelent a különféle juttatásokban, melyek a munkavállalók kényelmét, egészségét és a munka-magánélet egyensúlyát hivatottak támogatni. Az új generációk és a külföldi munkavállalók megjelenése a munkavállalói oldalról is tovább formálta a munkáltatók felé támasztott igényeket, melyben a korábbi időszakra jellemző anyagi, pénzbeli juttattási fókuszról a humán központúság igénye felé tolta az elvárásokat és az ezzel együtt a munkáltatók közötti versenyt is. </p> <p>Az UniCredit Banknál eltöltött több, mint 10 évem alatt volt alkalmam belülről is tapasztalatokat szerezni a Bank dolgozókhoz célzott egészségmegőrző programjairól, melyeket a ma érvényes stratégián és eszköztáron keresztül szeretnék dolgozatomban megvizsgálni. Célom, hogy feltérképezzem az UniCredit Bank által jelenleg kínált mentálhigiéniés programjait és azok ismertségét, hatásait és felmérjem esetleges fejlesztési lehetőségeit. Külön kitérek az az önkéntesség kultúrájának kérdéskörére, melynek mentálhigiénés értéke önmagában is magas. A juttatási rendszerek körében megvizsgálom az UniCredit Bank által kínált egészségmegőrző szolgáltatásokat, a családbarát és pénzügyi biztonsághoz kapcsolódó intézkedéseket, a közösségi kapcsolatokért, szakmai és egyéni fejlődési lehetőségek kialakításért, valamint a dolgozói elismerésért tett lépéseket. </p> <p>Dolgozatomhoz a kérdőíves kutatás módszerét választottam, hogy irányított kérdések segítségével rövid idő leforgása alatt nagyobb és releváns információmennyiséget kaphassak arról, hogy a kollégák milyen mértékben ismerik az UniCredit Bank által nyújtott előnyöket, lehetőségeket, wellbeing szolgáltatásokat, és felmérjem ezek igénybevételének általános preferenciáit. Kutatásomban igyekeztem minél több információt kapni azzal kapcsolatban, hogy milyen hatással bírt a pandémiás időszak a dolgozói preferenciákra és hogyan reagált erre a szervezet, vagyis hogyan jelenik ez meg a munkáltató által kínált jólléti elemekben. A kérdőív során kiemeltem egyes jólléti elemeket, hogy információt kaphassak a dolgozók mögöttes választási motivációval vagy azok hiányával kapcsolatban, illetve szabadon megfogalmazható válaszadási lehetőséget biztosítottam abból a célból, hogy minél szélesebb körben felmérjem jövőbeni igényeiket.&nbsp;&nbsp; </p><br><p></p>

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Pedagógia Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Munkahelyi mentálhigiéné

Konzulens(ek)

Mű típusa:	záródolgozat
Kulcsszavak:	bank, érték(ek), jólét, jóléti szolgáltatás(ok), munkaerő-piaci szolgáltatások, munkaerőfejlesztés, ösztönzés, vállalati kultúra
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2023. Aug. 03. 16:34
Utolsó módosítás:	2023. Aug. 03. 16:34

Actions (login required)

Tétel nézet