Munkahelyi stresszkezelés módszerek,stratégiák egyéni és szervezeti szinten A házi segítségnyújtásban dolgozók körében

Maros Rita (2023) Munkahelyi stresszkezelés módszerek,stratégiák egyéni és szervezeti szinten A házi segítségnyújtásban dolgozók körében. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar. (Kéziratban)

	PDF Szakdolgozat kész02.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF Maros Rita bírálat Keszei Barbara.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (140kB)
	PDF Maros Rita MH bírálat 2.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (308kB)

Absztrakt (kivonat)

<p dir="ltr" style="text-align: left;"></p><p>Szakdolgozatom témaválasztásában szerepe volt a COVID-19 által kialakult veszélyhelyzetnek két évvel ezelőtt. Ez a helyzet mutatott rá arra, hogy tüzetesebben megvizsgáljam a munkatársak stressz toleranciáját a veszélyhelyzet idején. A munkahelyi stresszkezelés mára különösen fontossá vált – ahogy a világ egyre gyorsul, egyre kevesebb időnk marad a testi, illetve a lelki egészségünkre. Nehezen tudjuk tartani a munka és a magánélet egyensúlyát, ráadásul a munkahelyi problémák szinte mindig hatással vannak a magánéletünkre, és ez igaz lehet fordítva is. Mindennap adódnak életünkben stresszes szituációk,mely lehet akut vagy akár krónikus is, amely huzamosabb ideig éri a szervezetet ezáltal hosszan fejti ki károsító hatását.. Ilyenek lehetnek például anyagi problémák, munkahelyi, valamint magánéleti gondok amelyek tartósan folyamatosan terhelik szervezetünket.</p><p>A gondozónők helyzetükből fakadóan folyamatos stresszhelyzetnek vannak kitéve, illetve kettős megfelelési kényszerben végzik munkájukat: egyfelől, hogy munkavégzésük minőségileg megfeleljen a gondozott számára, másfelől, hogy munkavégzésük minősége megfeleljen a vezetés/fenntartó számára. A mindennapi munkavégzés a házi segítségnyújtás terén a gondozónőktől maximális jelenlétet és figyelmet igényel feladataik ellátása érdekében. Csak ennek révén képesek a segítségre szorulóknak a megfelelő módon és minőségben támogatást nyújtani, hogy az otthon közeli ellátás keretében az élethelyzetük valamelyest pozitív irányba változzon, valamint megőrizzenek annyit önellátási képességükből, hogy az életvezetési képességeik ne romoljanak. Ez nagyfokú érzelmi és pszichés megterheléssel jár nap mint nap.</p><p>Szakdolgozatomban vizsgáltam a dolgozók társadalmi stresszhelyzetét, a burn out mértékét, valamint önismereti célú személyiségtípus kérdőívvel is dolgoztunk. Azt tapasztalom, hogy a segítő szakmában elengedhetetlenül fontos az önismeret gyakorlása, és a szakmai tudás mellett rendkívüli jelentősége van a saját határok pontos ismeretének, illetve a saját határaink kijelölésének. A szociális munkás legfontosabb eszköze saját maga, vagy ahogyan England (1986) mondja, az ,,intuíciói”.</p><p>. Személyes fejlődésem érdekében rövidtávú célként határoztam meg, hogy munkám során ne csak a bürokratikus adminisztratív jellegű feladatok megoldásán legyek, hanem jobban figyeljek kollégáim mentális egészségére is.</p> <p>Középtávú elhatározásom, hogy a képzés során gyarapodott kapcsolati tőkémet megőrizzem, a szakmai eszmecserékre kellő időt szánjak. Problémámmal bátran forduljak a kollegákhoz, másfelől, hogy a dolgozóimmal elindított munkakapcsolat-fejlesztés eredményeit fenntartsam, illetve azt még intenzívebbé tegyem. Megerősítést kaptam abban, hogy a legtöbb vezetői kompetenciával összefüggésben fennálló problémám nem egyedi eset, sőt a legtöbb intézményvezető hasonló problémákról számolt be. A kommunikáció fejlesztése érdekében a szervezeten belül és kívül tettem lépéseket. A dolgozók számára munkaidőn kívül is lehetőség nyílik szakmai kommunikációra, illetve az egyéni esetmegbeszélésekre. Összességében pedig úgy vélem, a kommunikációs terület fejlesztése bővíti a szakmai lehetőségeimet mind a szervezeten belül, mind azokon kívül is.</p><p></p><p></p><p></p><br><p></p>

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Pedagógia Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Munkahelyi mentálhigiéné

Konzulens(ek)

Mű típusa:	záródolgozat
Kulcsszavak:	életmód, interjúk, stressz, stresszkezelés, szervezeti kommunikáció
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2023. Aug. 03. 16:34
Utolsó módosítás:	2023. Aug. 03. 16:34

Actions (login required)

Tétel nézet