The benefits of implementing Omnichannel practices for a company based in Central Europe after the pandemic

Cziráky Luca Zsuzsanna (2023) The benefits of implementing Omnichannel practices for a company based in Central Europe after the pandemic. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

	PDF The benefits of implementing omnichannel practices for a company in Central Europe after the pandemic.pdf Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2028. Május 09.. Download (1MB)
	PDF Request for confidentiality - signed.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (184kB)
	PDF Cziráky Luca Zsuzsanna új BA KM angol bírálati lap BELSŐ.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (161kB)
	PDF Cziráky Luca Zsuzsanna_k.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (479kB)

Absztrakt (kivonat)

<p dir="ltr" style="text-align: left;"></p><p>The pandemic has transformed customer expectations and has forced companies to make long-term alterations to their business practices so that they can accommodate the needs of their customers. As the growing need for digitalization grew, a new problem reared its head with businesses’ communication channels working separately from each other and not being in synchronization. Implementing Omnichannel practices, however, would integrate the channels that are now working separately while also putting the customer in the centre with the use of personalization which today’s consumers require in order to make a business to excel in their field. The purpose of the research is to justify and support the claim that the utilization of such methods can support the closing of the gap between the customers’ evolved demands and a company’s current operations thus give the business a competitive advantage over other entities that might seem as a contender in the consumers’ eyes. </p><br><p></p>

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Kereskedelem Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Kereskedelem és marketing

Konzulens(ek)

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	communication strategy, customer engagement, digital transformation, omnichannel, Omnichannel in pharma
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2023. Aug. 03. 16:33
Utolsó módosítás:	2023. Aug. 03. 16:33

Actions (login required)

Tétel nézet