A housekeeping működése Kommunikáció, konfliktus

Biczi Blanka (2023) A housekeeping működése Kommunikáció, konfliktus. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar. (Kéziratban)

	PDF A housekeeping működése kommunikáció, konfliktus.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (673kB)
	PDF Biczi Blanka_konzulensi_Fábián Tamás.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (159kB)

Absztrakt (kivonat)

Írtam a munkahelyi kommunikációról, az információ hiányából fakadó konfliktusokról. Alá és fölé rendelt szerepekről egy munkahelyen, hogy ezeken hogy éltem meg a gyakorlatom során. Tapasztalatok és megfigyelések alapján próbáltam feltérképezni a problémát hátha találok rá valami megoldást. Kitértem a supervisiori munkakörömre és az azzal járó feladatokra. A szobalányokkal való kapcsolat illetve a főnökséggel való kapcsolat különbségeivel is foglalkoztam. Ez lényegében egy luxus szálloda belső légkörébe való betekintés.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Turizmus Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás

Mű típusa:	projektmunka
Kulcsszavak:	emberi kommunikáció, munkahelyi viszonyok, problémamegoldás, szállodák, viselkedésformák
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2023. Aug. 03. 16:29
Utolsó módosítás:	2023. Aug. 03. 16:29

Actions (login required)

Tétel nézet