Housekeeping a Novotel Budapest Centrumban

Novák Sára Naomi (2023) Housekeeping a Novotel Budapest Centrumban. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar. (Kéziratban)

	PDF projektmunka.tervezet.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (392kB)
	PDF Novák_Sára_Naomi_Projektmunka_konzulens_Bártfai Endre.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (153kB)

Absztrakt (kivonat)

Projektmunkám témája a Novotel Budapest Centrum szálloda housekeepingrészlege, ahol szakmai gyakorlatomat töltöttem. Írásomban a housekeepingterület jelentőségére, fontosságára helyeztem a hangsúlyt, de kitérek még a munkaköri leírásokra, az előfordulható problémákra és azok megoldásaira, a vendégpanaszok típusaira és azok kezelésre, illetve írok a Novotel Budapest Centrum történetéről is, emellett egy-két saját tapasztalatot is megosztok. "(...) a housekeeping részleg egy elengedhetetlen része a szállodának, nagyszerepet játszik a vendégek elégedettségében, ez utóbbitól pedig a szállodasikere függ. Minden dolgozó munkája fontos és szükséges ahhoz, hogy a vendég aszállodában töltött ideje alatt jól érezze magát, és pozitív tapasztalatokkalgazdagodva utazzon el, ennek pedig nyilvános értékelésekben is hangot adjon."

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Turizmus Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás

Konzulens(ek)

Mű típusa:	projektmunka
Kulcsszavak:	hotel, housekeeping, munkakörelemzés, Novotel, szálloda
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2023. Aug. 03. 16:25
Utolsó módosítás:	2023. Aug. 03. 16:25

Actions (login required)

Tétel nézet