Merbler Dóra (2023) Marriott Executive Apartments bemutatása. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar. (Kéziratban)
PDF
projektmunka_MerblerDóra.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (705kB) |
|
PDF
projektmunka_MerblerDóra.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (705kB) |
|
PDF
MerblerDóra_FOSZK_Bírálat.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (83kB) |
Absztrakt (kivonat)
A projektmunkámban a Front Office Department-et ismertetem a Marriott Executive Apartmens-en keresztül. A Marriott a világ legnagyobb szállodalánca több mint 8000 szállodával rendelkezik világszerte. Az általános Front Office bemutatásán kívül a többi részleggel való kommunikáció fontossága is szerepet kap. A legfőbb téma pedig a vendégekkel való bánásmód, illetve a különböző műszakok alapos ismertetése. Szállodánk hűségprogramja, a Marriott Bonvoy szintén meghatározó, ezért ez is hatalmas szerepet kap. Prokejtmunkám végén pedig egy összegzés, illetve a személyes tapasztalatom és a véleményemet fejtettem ki.
Intézmény
Budapesti Gazdasági Egyetem
Kar
Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar
Tanszék
Turizmus Tanszék
Tudományterület/tudományág
NEM RÉSZLETEZETT
Szak
Mű típusa: | projektmunka |
---|---|
Kulcsszavak: | Front Office, Marriott International, recepció, szállodaipar, vendégek kezelése |
SWORD Depositor: | Archive User |
Felhasználói azonosító szám (ID): | Archive User |
Rekord készítés dátuma: | 2023. Aug. 03. 16:22 |
Utolsó módosítás: | 2023. Aug. 03. 16:22 |
Actions (login required)
Tétel nézet |