A digitalizáció hatása a nagyvállalatokra, Kate az új digitális asszisztens

Kurpé Balázs (2022) A digitalizáció hatása a nagyvállalatokra, Kate az új digitális asszisztens. Pénzügyi és Számviteli Kar.

[thumbnail of Kurpe_Balazs_JQZAP9.pdf] PDF
Kurpe_Balazs_JQZAP9.pdf
Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2025. December 13..

Download (1MB)
[thumbnail of Kurpé Balázs_titkosítási kérelem.pdf] PDF
Kurpé Balázs_titkosítási kérelem.pdf
Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg

Download (739kB)
[thumbnail of BA_O_Kurpé_Balázs.pdf] PDF
BA_O_Kurpé_Balázs.pdf
Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2025. December 13..

Download (227kB)
[thumbnail of Kurpé_Balázs_bírálat.pdf] PDF
Kurpé_Balázs_bírálat.pdf
Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat)

Download (162kB)
[thumbnail of szakdolgozat-biralat-es-javaslat_Kurpé Balázs.pdf] PDF
szakdolgozat-biralat-es-javaslat_Kurpé Balázs.pdf
Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat)

Download (166kB)
[thumbnail of bírálat VZS.pdf] PDF
bírálat VZS.pdf
Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat)

Download (2MB)

Absztrakt (kivonat)

A dolgozatom keretén belül megismerkedtem egy innovatív fejlesztéssel, Kate-tel. Kate egy digitális asszisztens, amelyet a K&H Bank fejlesztett ki az ügyfélélmény fokozására és a digitális transzformáció felgyorsítására. Ezen fejlesztés köré építettem fel a dolgozatomat, amelyben arra kerestem a választ, hogy helyt tud-e állni ez a fejlesztés a piacon. A dolgozat folyamán bemutatom a bankokat jellemző digitális fejlesztéseket és azoknak az informatikai hátterét. Kitérek még a chatbot-ok fejlesztésére is, azon belül a Rasa keretrendszerre.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Gazdaságinformatika Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdaságinformatikus

Mű típusa: diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak: Chatbot, digitalizáció, Kate, mesterséges intelligencia, RASA
SWORD Depositor: Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID): Archive User
Rekord készítés dátuma: 2023. Ápr. 21. 10:03
Utolsó módosítás: 2023. Ápr. 21. 10:03

Actions (login required)

Tétel nézet Tétel nézet