A szervezeti elkötelezettség és a vezetői kommunikáció közötti kapcsolat

Fodor Fanni (2022) A szervezeti elkötelezettség és a vezetői kommunikáció közötti kapcsolat. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Fodor_Fanni_CG2LY7.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF BA_O_Fodor_Fanni.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (159kB)
	PDF BA_B_Fodor_Fanni.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (915kB)
	PDF Fodor_Fanni.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (170kB)

Absztrakt (kivonat)

Egyetemi tanulmányaim során a legjobban foglalkoztatott témakörök egyike mindig is a munkavállalók és a vezetők közötti kapcsolata volt. Már második félévben a szervezeti és humán menedzsment órán elhatároztam, hogy ha lesz rá lehetőségem mindenképp erről a témáról szeretnék írni. Későbbiekben ezt az elhatározásomat a szervezeti magatartás gyakorlati órái még jobban megerősítették. Azért választottam a szervezeti elkötelezettség és a vezetői kommunikáció tanulmányozását, mert fontosnak tartom, hogy a munkavállalókban kialakuljon egy érzelmeken alapuló szervezeti elkötelezettség és úgy gondolom, hogy a vezetői kommunikáció ezt megerősítheti vagy éppen gyengítheti. A kutatásom fő célja az volt, hogy bebizonyítsam, hogy van kapcsolat a szervezeti elkötelezettség és a vezetői kommunikáció között. Két hipotézist fogalmaztam meg, miszerint az első az volt, hogy szignifikáns és pozitív kapcsolat van az affektív elkötelezettség és aközött, hogy a vezető mennyire kommunikál karizmatikusan. A második hipotézisem az volt, hogy szignifikáns és pozitív kapcsolat áll fenn az affektív szervezeti elkötelezettség és a vezetővel való kommunikációs elégedettség között. Szakdolgozatom első felében bemutattam, hogy milyen vezetői elméleteket említ a szakirodalom. A vezetői paradigmák közül a karizmatikus ”leadership” jellemzőit, illetve kommunikációjának sajátosságait boncolgattam, mivel úgy gondolom, hogy ez a vezetői kommunikáció elősegítheti a munkavállalókban az affektív szervezeti elkötelezettséget. A karizmatikus vezetők beszédük során egy olyan keretezést használnak, amely inspiráló, valamint a szervezet tagjaiból lelkesedést vált ki. Konkrét példán keresztül is bemutattam, hogy mi a különbség egy karizmatikus és egy racionális, korlátozott energiát közvetítő vezetői kommunikáció között. Ezután bemutattam, hogy a különböző szerzők, hogyan vélekednek a szervezeti elkötelezettségről és ismertettem a főbb elkötelezettségi modelleket. Szakdolgozatomban Meyer és Allen három komponens modellje mellett horgonyoztam le, mely szerint a szervezeti elkötelezettséget három faktor szerint lehet mérni affektív, normatív és folytonos szinten. Primer kutatásomhoz kvantitatív kutatást alkalmaztam. Az adatok felvételéhez kérdőíves kutatást használtam, amit csak olyan személyek tölthettek ki, akinek van munkahelye és felettese. A felmérés 3 kérdőívből, plusz a demográfiai kérdésekből állt. Az első kérdőívhez Kiss Csaba, ’Szervezeti elkötelezettség és a munka-család konfliktus összefüggései az ügyfélszolgálati munkában’ című felmérésében is használt, Meyer-Allen (1991) szervezeti elkötelezettséget mérő kérdőívét használtam. Ahol a háromfajta elkötelezettségi faktor szerint kellett az állításokat a válaszadóknak pontozniuk. Az első blokk az affektív, a második a folytonos, a harmadik pedig a normatív elkötelezettségi szintet. A második kérdőívemmel arra voltam kíváncsi, hogy a válaszadók mennyire elégedettek a vezetőjükkel való kommunikációval, ahol a Paul E. Madlock „A vezetői stílus, a kommunikációs kompetencia és a munkavállalói elégedettség közötti összefüggései” című kutatásában is alkalmazott ICSI (Interpersonal Communication Satisfaction Inventory) kérdőívet alkalmaztam. A harmadik kérdőívemet én állítottam össze, amellyel azt szerettem volna megtudni, hogy a vezető mennyire kommunikál karizmatikusan. Így a karizmatikus vezetői kommunikáció jellemzőit kellett a válaszadóknak az előző kérdőívekhez hasonlóan 1-től 5-ig terjedő likert skálán pontozni. Hogy megtudjam, milyen kapcsolatok vannak a szervezeti elkötelezettségek és a vezető kommunikáció között Pearson féle korrelációs számítást végeztem. A vizsgált eredmények szerint hipotéziseimet elfogadhattam, mivel az affektív elkötelezettség és a kommunikációs elkötelezettség között közepes, de pozitív és szignifikáns a kapcsolat (r=0,431; p

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Menedzsment Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdálkodási és menedzsment

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	egyén és szervezet, elkötelezettség, kommunikáció, leadership, munkahelyi vezetés
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2023. Ápr. 21. 09:57
Utolsó módosítás:	2023. Ápr. 21. 09:57

Actions (login required)

Tétel nézet