Az IT szakemberek jelöltélménye

Fehér Hanna (2022) Az IT szakemberek jelöltélménye. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Fehér_Hanna_Q3DEVN.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (669kB)
	PDF BA_O_Fehér_Hanna.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (109kB)
	PDF Fehér Hanna.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (199kB)
	PDF szakdolgozat-biralat-FEHÉR HANNA javított.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (170kB)

Absztrakt (kivonat)

Szakdolgozatom témája az IT szakemberek jelöltélménye. A témaválasztásom azért esett erre, mert lassan két éve dolgozom egy munkaerő-kölcsönző és közvetítő cégnél toborzóként, ahol szakmai gyakorlatomat is töltöttem. Toborzóként az IT területen dolgozom és kísérem végig a szakemberek teljes kiválasztási folyamatát. Sok folyamatot látva gondolkodtam el, hogy hogyan lehetne ezt fejleszteni, a folyamatokat még jobbá tenni, így fogalmazódott meg bennem a téma is. A kutatási kérdésem a következő: Mit tapasztalnak és mire számítanak az IT szakemberek a jelöltélmény folyamatai során Dolgozatom fő témáját, a Jelöltélményt a HR rendszereken belül a toborzás részhez lehet elhelyezni így az elméleti összefoglalónál olyan részekre világítottam rá ismert szerzők korábbi írásaik, kutatásaikból, melyek érintették a toborzás-kiválasztás témakörét. Így az elméleti részben az alábbi témakörök mentén mentem végig: Toborzás külső-belső módszerei, Munkaerő kölcsönzés és közvetítés, Kiválasztás technikái, Személyiségtesztek, A munkáltatói márka és értékkínálat, Jelöltélmény és jelöltélmény javítása. Az ezekhez kapcsolódó irodalmak felhasználására törekedtem.A kutatásomat az IT szakemberek jelöltélménye köré építettem fel. A szakdolgozatom célja az IT szakemberek jelöltélményének kutatása, interjúim során az adott területen dolgozó szakembereket a toborzási folyamatokon szerzett tapasztalataikról és véleményükről kérdeztem, illetve a személyes élményeikre. A kutatásom során kvalitatív kutatási módszertant volt indokolt végeznem, melynek során részletes és személyes példákkal, indokokkal alátámasztott gyakorlati információkhoz juthatok. A megfogalmazott kutatási kérdéseim valós események és vélemények bemutatását igénylik, így célzott mintavételi eljárással választottam interjúalanyaimat, ezért indokolt volt, hogy toborzás-kiválasztási folyamatokon részt vett specifikusan IT területen dolgozó jelöltek véleményét kérdezzem meg. Így 8 IT szakemberrel interjúztam, és a kutatási kérdésem alapján az adott témaköröket állítottam fel: Álláskeresés/pályázás, Kiválasztás, Interjúk, Visszajelzés, Elhelyezkedés. Típusát tekintve az interjúim félig strukturált interjúk voltak, a kérdéseimet előre megírtam, ezek alapján haladtam témánként. Az interjúk eredménye alapján összességében szívesen használják az álláskeresésre alkalmas platformok valamelyikét. Láthatóan rendkívül fontos az álláshirdetés, és az első benyomás. Kiválasztási folyamatok esetében azt a következtetést vontam le, hogy az IT szakemberek rengeteg megkeresést kapnak napi és heti szinten is. Ezekből rengeteg megkeresés nem releváns számukra, mely a toborzó szakmai felkészületlenségét, nem megfelelő tapasztalati szintet jelenti. Az interjúk témakör kapcsán a fő motívum az volt, hogy milyen fontos is a szakmai felkészültség, vagy csak úgy általánosságban az interjúztatók felkészültsége az adott pozíció kapcsán. Visszajelzés témakörnél több szempontot figyelembe véve, több oldalt megközelítve állíthatom, hogy az ideális toborzó szakmailag igen felkészült. Sok esetben a toborzó kooperativitása, gyorsasága is fontos, hiszen az érdeklődő tájékoztatása elengedhetetlen a folyamatok meneteiről. Hátrányként sorolható, hogy visszajelzést kaptam a lassú folyamatokról, a visszajelzés hiányáról. Több jelölt esetében, valószínűleg a megélt kiválasztási folyamatok alapján, szívesen fordulnának újra toborzóhoz, vagy legalábbis örömmel veszik, ha álláskeresés esetén fordulhatnak dedikált személyhez segítségkérés gyanánt. Az első két témakör mentén kijelenthetem, hogy az álláskeresési fázisban a jelöltmegszólítás kiemelt szerepet játszik, sokszor ezen múlik a nyitottság, és a pozíción való elgondolkozás. Itt fontos kiemelni, hogy a releváns megkeresések vezetnek sikerhez, így az a következtetésem, hogy a toborzó kellő felkészültsége vezethet jelöltérdeklődéshez, abban az esetben is, ha nem aktív álláskereső jelöltről beszélünk. Az interjúk és visszajelzések esetében érdemes a gyorsaságra törekedni, valamint az igényes felépítésére az interjúknak. Hisz többen is beszámoltak a pozitív interjúélmények fontosságát illetően. A folytonos, rendszeres visszajelzések tekintetében pedig az a következtetésem, hogy a jelöltekkel való foglalkozás a folyamatok során kiemelten fontos. Szeretnek tájékoztatva lenni a folyamatokról, a visszajelzéseket szívesen veszik. Sikeres folyamat esetén pedig az a következtetésem, hogy a megfelelő ajánlat nem a bérigény alá lövi be a kínált fizetést, ennek minden esélyét elkerülve a fizetés miatti visszautasításra. Az fentiek alapján annak függvényében, hogy milyen szintű bizalmi kapcsolat került kiépítésre, a jelöltek a következő álláskeresési hajlandóság megfogalmazódásakor a toborzók segítségét kérhetik, és felkereshetik őket.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Menedzsment Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Emberi Erőforrások

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	emberi erőforrás - munkaerő, kiválasztás, munkaerő kiválasztás, munkaerő toborzás, toborzás
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2023. Ápr. 21. 09:53
Utolsó módosítás:	2023. Ápr. 21. 09:53

Actions (login required)

Tétel nézet