A sztenderdizált és testreszabott szolgáltatás egy könyvelőiroda szemléletén keresztül.

Szilágyi Roland (2022) A sztenderdizált és testreszabott szolgáltatás egy könyvelőiroda szemléletén keresztül. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Szilágyi_Roland_RWGJD2.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF BA_O_Szilágyi_Roland.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (352kB)
	PDF BA_B_Szilágyi Roland.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (1MB)
	PDF Szilágyi Roland RG szakdolgozat-biralat_2022.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (237kB)

Absztrakt (kivonat)

Szakdolgozatom témája a szolgáltatások és a szolgáltatásmenedzsment. A bevezetőben röviden összefoglalom, hogy miről fog szólni a szakdolgozatom, illetve kifejtem, hogy miért választottam ezt a témát. Jellemzem a szolgáltatásokat, majd bemutatom a szolgáltatások helyét a jelenlegi helyét a gazdaságban és növekvő szerepét. Egy összehasonlítás keretein belül szeretném megmutatni a különbséget a szolgáltatások és termékek között, majd rátérek a szakdolgozat fő témájára, a professzionális szolgáltatásokra. Ezt hasonló keppen szeretném bemutatni, mint a szolgáltatásokat. A kutatásomban három könyvelőiroda kap nagyobb szerepet, amelyek bemutatása után szeretnék kitérni azoknak minőségére és testreszabhatóságukra. Az interjúk során kapott válaszok segítségével, szeretnék a kutatási kérdéseimre választ kapni és a három könyvelőirodát összehasonlítani. Ezt követően pedig következtetéseket levonni majd javaslatokat megfogalmazni. Végezetül pedig egy összegzéssel zárni.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Menedzsment Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdálkodási és menedzsment

Konzulens(ek)

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	folyamattervezés, könyvelés, könyvviteli szolgáltatás - könyvelőiroda, minőség, szolgáltatásmenedzsment, szolgáltatások
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2023. Ápr. 21. 09:52
Utolsó módosítás:	2023. Ápr. 21. 09:52

Actions (login required)

Tétel nézet