Az online vásárlás kockázatai és ehhez kapcsolódó bizalom

Pál Máté (2022) Az online vásárlás kockázatai és ehhez kapcsolódó bizalom. Faculty of Finance and Accountancy. (Unpublished)

[thumbnail of TDK_Pal_Mate_PSZK.pdf] PDF
TDK_Pal_Mate_PSZK.pdf
Hozzáférés joga: Available at the computers of the University

Download (2MB)
[thumbnail of Pál_Máté_PSZK.pdf] PDF
Pál_Máté_PSZK.pdf
Hozzáférés joga: Available at the computers of the University

Download (95kB)
[thumbnail of Dolgozat_biralati_lap_2022.pdf] PDF
Dolgozat_biralati_lap_2022.pdf
Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat)

Download (218kB)
[thumbnail of Dolgozat_biralati_lap_2022.PÁL MÁTÉ.pdf] PDF
Dolgozat_biralati_lap_2022.PÁL MÁTÉ.pdf
Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat)

Download (143kB)

Abstract

Az elmúlt időszakban a folyamatos technika fejlődés, illetve a koronavírus járvány okozta korlátozások következtében megnőtt az online vásárlások aránya. Viszont ezen vásárlási mód több kockázati tényezőt hordoz magában, mint a normál bolti kereskedelem. Jelen kutatásom célja feltárni azt, hogy a fogyasztók mennyire találják kockázatosnak az online vásárlást, illetve fel vannak-e készülve kockázataira. Továbbá, hogy milyen bizalmat ítélnek az online kereskedelemnek. Ezen dolgozatomban kutatásként kvalitatív fókuszcsoportos módszert választottam, ugyanis ez lehetőséget teremtett, hogy egy kisebb mintával teljes átfogó képet kapjak az online vásárlással kapcsolatban. A kutatás lezártával megfigyelhető volt a generációk közötti különbség. A kor előrehaladtával megfigyelhető volt az informatikai és pénzügyi kompetenciák csorbulása. Az online fizetéshez támasztott bizalom pedig az kor múltával egyre inkább csökkent. A megfigyelt minta korban, nemben és lakóhely szerint is változatos volt.

Institution

Budapest Business University

Kar

Faculty of Finance and Accountancy

Department

Üzleti Gazdaságtan Tanszék

Tudományterület/tudományág

UNSPECIFIED

Szak

Gazdaságinformatikus

Item Type: Students’ Scientific Association paper
Uncontrolled Keywords: bizalom, elektronikus kereskedelem - online kereskedelem, elektronikus vásárlás - online vásárlás, fogyasztói magatartás, kockázat
SWORD Depositor: User Archive
Depositing User: User Archive
Date Deposited: 2023. Mar. 23. 15:28
Last Modified: 2023. Mar. 23. 15:28

Actions (login required)

View Item View Item