A Front Office és a Four Seasons szervíz elemzése a Retreat Host pozíción keresztül, a Sensei Lanai szállodában

Juhász Virág (2023) A Front Office és a Four Seasons szervíz elemzése a Retreat Host pozíción keresztül, a Sensei Lanai szállodában. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

	PDF A Front Office és a Four Seasons szervíz elemzése a Retreat Host pozíción keresztül, a Sensei Lanai szállodában.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (2MB)
	PDF Szakdolgozat értékelő lap Juhász Virág.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (160kB)
	PDF Juhász Virág_konzulens_Bártfai Endre.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (64kB)

Absztrakt (kivonat)

A szakdolgozatom témaválasztását egy igen személyes élmény inspirálta, hiszen a szakmai gyakorlatom Hawaii szigetén töltöm egy Four Seasons szállodában ahol volt szerencsém megismerkedni a Four Seasons szállodalánc világával és az általuk képviselt értékekkel. Bepillantást nyerhettem a luxust jelentő szervíz világába és az egyedi, személyre szabott kiszolgálás legmagasabb szintű megvalósításába. Ennek eszközeként alkottatott meg a Retreat Host pozíció, mely segítségével a Front Office felépítését mutatom be a Sensei Lanai Four Seasons szállodában. A szakdolgozat további részében bemutatásra kerül Hawaii, mint turisztikai desztináció is.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Vendéglátás Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	Four Seasons, Front Office, Hawaii, luxus szervíz, pozíció elemzés
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2023. Már. 19. 19:09
Utolsó módosítás:	2023. Ápr. 22. 09:01

Actions (login required)

Tétel nézet