Az Aria Hotel Budapest bemutatása, valamint VIP vendégkezelésének ismertetése

Nagy-Kovács Anna (2023) Az Aria Hotel Budapest bemutatása, valamint VIP vendégkezelésének ismertetése. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

[thumbnail of Szakdolgozat.pdf] PDF
Szakdolgozat.pdf
Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2025. December 06..

Download (765kB)
[thumbnail of titkositas.pdf] PDF
titkositas.pdf
Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg

Download (166kB)
[thumbnail of Nagy-Kovács Anna_opponens_Farkas Balázs.pdf] PDF
Nagy-Kovács Anna_opponens_Farkas Balázs.pdf
Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat)

Download (208kB)
[thumbnail of Nagy Kovács Anna_konzulens_Oláh Péter Károly.pdf] PDF
Nagy Kovács Anna_konzulens_Oláh Péter Károly.pdf
Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat)

Download (296kB)

Absztrakt (kivonat)

Jelen kutatás a VIP vendégkezeléssel kapcsolatos feladatokat vizsgálja a szállodaiparban. A szakdolgozat betekintést nyújt az Aria Hotel Budapest by Library Hotel Collections működésébe, a szállodában megszálló VIP vendégek széles körére, valamint a különböző szállodai részlegek (Front Office, Sales and Marketing, Housekeeping, Maintenance) által alkalmazott konkrét eljárásokba, amelyekkel a vendégek különböző igényeinek kielégítésére és a magas színvonalú vendéglátás biztosítására törekszenek. A kutatás legfontosabb kutatási módszerként vezetői interjúkat használ fel.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Turizmus Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás

Mű típusa: diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak: Boutique Hotel, Front office feladatok, szállodaipar, vendégkezelés, VIP vendég
SWORD Depositor: Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID): Archive User
Rekord készítés dátuma: 2023. Már. 19. 18:24
Utolsó módosítás: 2023. Már. 19. 18:24

Actions (login required)

Tétel nézet Tétel nézet