A vásárlói elégedettséget befolyásoló tényezők vizsgálata a Z, Y és X generáció esetében

Laurinyecz Emese (2023) A vásárlói elégedettséget befolyásoló tényezők vizsgálata a Z, Y és X generáció esetében. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

[thumbnail of Laurinyecz_Emese_szakdolgozat.pdf] PDF
Laurinyecz_Emese_szakdolgozat.pdf
Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg

Download (1MB)
[thumbnail of Laurinyecz_emeseSzakdolgozat bírálat_BirinyiJértékelő lap KÜLSŐ új_1 (2).pdf] PDF
Laurinyecz_emeseSzakdolgozat bírálat_BirinyiJértékelő lap KÜLSŐ új_1 (2).pdf
Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat)

Download (152kB)
[thumbnail of Szakdolgozat értékelő lap BELSŐ új_Laurinyecz_Emese.pdf] PDF
Szakdolgozat értékelő lap BELSŐ új_Laurinyecz_Emese.pdf
Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat)

Download (160kB)

Absztrakt (kivonat)

Dolgozatom témája a vásárlói elégedettséget befolyásoló tényezők feltárására épül. Feltételezésem szerint, ezek a tényezők generációnként eltérőek. Habár az egyes generációkon belül is többféle fogyasztói és vásárlói magatartás figyelhető meg, mégis úgy gondolom, hogy a főbb értékek azonosak egy-egy generáción belül. Az előzetes feltételezésem bebizonyítására, vagy esetleges megcáfolására egy primer kutatást fogok elvégezni, online kérdőív formájában.A kutatásom fő célkitűzése, hogy a következő általam megfogalmazott kutatási kérdésekere választ kapjak: Milyen tényezők, és mekkora mértékben befolyásolják a magyar vásárlók elégedettségét A kiskereskedelmi eladók és a magatartásuk mekkora szerepet játszanak a vásárlói elégedettség kialakításában

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Kereskedelem Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Kereskedelem és marketing

Mű típusa: diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak: személyes eladás, vásárlói elégedettség, X generáció, Y generáció, Z generáció
SWORD Depositor: Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID): Archive User
Rekord készítés dátuma: 2023. Már. 18. 15:35
Utolsó módosítás: 2023. Már. 18. 15:35

Actions (login required)

Tétel nézet Tétel nézet