A véleményvezérek szerepe egy új márka kommunikációjában

Juhász Zsófia (2015) A véleményvezérek szerepe egy új márka kommunikációjában. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

PDF Szakdolgozat_Juhasz Zsofia U3686S.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)

Absztrakt (kivonat)

A ’word of mouth’, azaz a szájhagyomány útján történő marketing jelentőségét senki nem vitatja, hiszen számos kutatás alátámasztó ereje mellett magunk is érzékeljük, hogy más emberek véleménye mennyire sokat számít vásárlási döntéseink meghozatalánál. Az internet és a közösségi média térnyerésével a ’word of mouth’ marketing is új szintre lépett és új lehetőségeket hozott magával. A társadalomban értelemszerűen nem mindenkinek ugyanakkora a befolyása adott közösségre. Kik azok, akiknek a véleménye erősen befolyásol nagy tömegeket? Márkatulajdonosként hogyan építhetünk ki ezekkel a véleménybefolyásoló személyekkel gyümölcsöző kapcsolatot, illetve hogyan vonhatjuk be őket marketingkommunikációs stratégiánkba? Dolgozatomban a véleményvezérek szekunder kutatások alapján történő azonosítása után a véleményvezér-marketinget gyakorlati szempontból, egy konkrét, általam elképzelt márka, a BOSQO példáján mutatom be. A márkaidentitás kialakítása után elsődleges szempontom volt, hogy egy online marketinggel foglalkozó szakemberrel készített szakmai interjú által szerezzek mélyebb ismereteket a véleményvezérek ismérveiről, a velük való kapcsolat kialakításának folyamatáról, és ezen – mind a márka, mind a véleményvezér számára előnyös – kapcsolat fenntartásáról. A BOSQO márka célcsoportjából, az úgynevezett Yuccie generációból választott kis létszámú, szakmai fókuszcsoport további információt szolgáltatott a márka célcsoportjának véleményvezérekhez való viszonyáról. Dolgozatomban nemcsak a véleményvezérekkel való kapcsolatépítésre térek ki, hanem a teljes folyamatot áttekintem, ismertetve a márkákat a véleményvezérekkel összekötő honlapokat, bemutatva ezen marketingkommunikációs eszköz költségvonzatát, kitérve a márkánk számára generált online tartalmon át a véleményvezérekkel való munka hatékonyságának méréséig. Szakdolgozatom célja, hogy az olvasó egy komplett képet kapjon a véleményvezérekről, a velük való kapcsolatépítés jelentőségéről és aktualitásáról, illetve gyakorlati tudást nyújtson - a konkrét márka bevonásának segítségével - akár egy kezdő vállalkozó számára is.

Magyar cím

A véleményvezérek szerepe egy új márka kommunikációjában

Angol cím

Influencers' role in the communication of a recently launched brand

Intézmény

Budapesti Gazdasági Főiskola

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Kereskedelmi Intézeti Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Kereskedelem és Marketing szak

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	marketing, online marketing, kommunikáció, márkázás, véleményvezér
Felhasználói azonosító szám (ID):	Meleg Gizella
Rekord készítés dátuma:	2015. Dec. 09. 09:42
Utolsó módosítás:	2016. Jan. 29. 13:12

Actions (login required)

Tétel nézet