Business Center egy luxusszállodában

Androvics Alexandra Xénia (2023) Business Center egy luxusszállodában. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar. (Kéziratban)

	PDF Projektmunka_Androvics Alexandra_Xénia.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF Androvics Alexandra Xénia_konzulens_Oláh Péter Károly.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (299kB)

Absztrakt (kivonat)

A dolgozatom témája a Hilton Hotel Budapestben végzett munkámról szól, mint Business Center Agent. Illetve magáról a Business Centerről, mint szervezeti egységről. Már egészen kis korom óta érdekelt a szállodák világa, minden nyaraláson csodálattal néztem a szállodai dolgozókat. Mikor bekerültem az egyetemre és egyre több dolgot tudtam meg a szállodákról, a felépítésükről, a területeikről és azok elvégzendő munkáiról és feladatairól egyre biztosabb lettem benne, hogy ez az én utam és szállodában szeretnék majd elhelyezkedni. Mikor eljött annak az ideje, hogy szakmai gyakorlati helyszínt válasszunk, tudtam, hogy mindenképp egy szállodában szeretném eltölteni azt a három hónapot, szerettem volna minél jobban bele látni egy szálloda működésébe, úgymond betekinteni a színfalak mögé. Egyik nap jött egy e-mail az egyik kedves tanárnőnktől, hogy a Danubius Hotels Zrt. gyakornokokat keres több budapesti szállodájukba, így kapva kaptam a lehetőségen és azonnal el is küldtem az önéletrajzomat a központnak, így kerültem a Hilton Hotel Budapestbe 2022. januárjában, mint Business Center gyakornok. Szerencsére, mint Business Center gyakornok a részlegek többségével napi kapcsolatban vagyok és dolgozok velük, így viszonylag sok területre nyertem betekintést, ilyen terület a Housekeeping, a Műszak, a Front Office, de ezen kívül kapcsolatban vagyok a Rendezvényszervezőkkel, a Sales-el, és a Szobafoglalással, Stewarding-al is.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Turizmus Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás

Konzulens(ek)

Mű típusa:	projektmunka
Kulcsszavak:	business center, Hilton, luxusszálloda, szállodaipar, szolgáltatások
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2023. Feb. 10. 14:43
Utolsó módosítás:	2023. Feb. 10. 14:43

Actions (login required)

Tétel nézet