A szervezeti kultúra és a leadership hatása a motivációra és elköteleződésre egy HR szolgáltató szemszögéből

Rácz György Levente (2022) A szervezeti kultúra és a leadership hatása a motivációra és elköteleződésre egy HR szolgáltató szemszögéből. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Rácz_György_Levente_MSC_VSZ_A szervezeti kultúra és a leadership hatása a motivációra és elköteleződésre egy HR szolgáltató szemszögéből.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (5MB)
	PDF Rácz György Levente - összefoglaló.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (207kB)

Absztrakt (kivonat)

ÖSSZEFOGLALÁS     „A szervezeti kultúra és a leadership hatása a motivációra és elköteleződésre egy HR szolgáltató szemszögéből”   Rácz György Levente   Levelező Vezetés és szervezés MSc Leadership szakirány     Szakdolgozatom témaválasztásának motivációja a toborzási és kiválasztási folyamatok során tapasztalt jelenségek és dilemmák jobb megértése. Egy multinacionális HR szolgáltató magyarországi leányvállalatának kiválasztási tanácsadójaként napi szinten veszek részt különböző partnercégek kiválasztási folyamataiban tanácsadóként és fejvadászként. Munkám lényege, hogy a partnercégek emberierőforrás igényeire megtaláljam a megfelelő szakembereket a munkaerő piacról. Gyakran találkozom olyan problémákkal mint a magas fluktuáció, a vállalati kultúra és a nem megfelelő leadership felfogás okozta alacsony dolgozói elégedettség és alacsony motiváció. Dolgozatomban vizsgálom a szervezeti kultúra, a leadership, a motiváció és az elköteleződés szakirodalomban megtalálható elméleti meghatározásait. A dolgozathoz kapcsolódó kutatásom során egyrészt három vállalatnál készített, félig strukturált interjú keretében arra kerestem a választ, hogy napjainkban hogyan viszonyulnak a motiváció elősegítése és a munkaerő megtartás kérdéseihez. Másrészt egy kérdőíves kutatás során a dolgozói visszajelzésekre voltam kíváncsi. Arra kerestem a választ, hogy milyen tényezők befolyásolják leginkább a munkahelyi motivációjukat és elköteleződésüket. Dolgozatommal célom, hogy ráirányítsam a figyelmet az emberierőforrás menedzsment fontosságára egy vállalat működésében. Ezért a szakirodalmi részt ezzel a témával kezdem. Ismertetem a humánerőforrás menedzsment kialakulásának főbb mozzanatait, valamint bemutatom, hogy mik jelentik a legnagyobb kihívásokat a HR terület számára napjainkban. Főleg nagyvállalatok HR funkciójának hatékony szervezésére jól alkalmazhatő David Ulrich HR modellje, így ennek a rövid bemutatására is kitérek. A szervezeti kultúra fogalmának ismertetése során Bakacsi Gyula és Geert Hofstede gondolatai mellett bemutatom Schein kultúra szintjeit és Quinn versengő értékek modelljét is. Fontosnak tartom hangsúlyozni, hogy egy adott vállalat kultúrjánák vizsgálatakor nem vonatkoztathatunk el a tágabb környezettől, így bemutatom a szervezeti kultúra és a nemzeti kultúra összefüggéseit.A leadership fogalmi ismertetését a vezetés funkció kialakulásának bemutatásával kezdem. Ebben bemutatom Taylor tudományos menedzsmenttel kapcsolatos elméletét. A kiválasztási folyamatokban részt vevő szakemberektől kapott visszajelzések alapján, az általuk említett két leggyakoribb vezetési stílus a demokratikus és az autokratikus, így ezek szakirodalmi hátterét vizsgálom. Ehhez Bakacsi Gyula, archetípusokról alkotott gondolataiból merítek. A motiváció az egyik központi témája a dolgozatnak, így az ezzel kapcsolatos elméletek közül a Maslow hierarchia és Herzberg modellje, melyeket fontosnak tartom bemutatni. Maslow piramisa az általános emberi motiváció hierarchiáját elemzi, míg Herzberg modelljét a munkahelyi motiváció jobb megértése esetén tartom rendkívül hasznosnak. Ezt alátámasztják a félig strukturált interjúk során, a vállalati HR-es szakemberek által említettek is.   A munkahelyi elköteleződés mint fogalom, érzésem szerint nem kap elég hangsúlyt a vállalatoknál, ezért ennek bemutatására idézek néhány gondolatot olyan globális vállalatoktól mint az Aon Hewitt vagy a KPMG. A dolgozat empirikus kutatási részében három különböző, multinacionális hátterű vállalat HR szakemberét kértem arra, hogy válaszoljanak a kérdéseimre. A beszélgetések során szóba kerültek az alkalmazott motivációs tényezők, szervezeti kultúra, vezetői szemlélet és a munkaerő megtartás. Mindhárom vállalat más profilú, így eltérő meglátásokkal sikerült találkoznom, melyek véleményem szerint kellően színes képet formálnak az adott témáról. Az interjúkat később kategorizáltam és a dolgozatban rövidítve, saját szavaimmal bemutatom. A mellékletben az interjúk teljes szövege megtalálható. A vállalati HR szakemberek véleményén kívül szerettem volna megismerni a dolgozói preferenciákat is a dolgozat témájával kapcsolatban, így egy 100 fős mintán végzett kérdőíves kutatást végeztem. A kérdőíves kutatás eredményei válaszokat adnak a dolgozat bevezetőjében felsorolt felvetésekre, így meg tudtam fogalmazni, hogy mik a legfontosabb motivációs és elköteleződést elősegítő tényezők. Ezeket a dolgozat következtetései között ismertetem. A kérdőívet és a válaszok alapján készült diagramokat a dolgozat mellékletében mutatom be. Összességében dolgozatommal a célom az, hogy egyrészt ráirányítsam a figyelmet a humánerőforrás menedzsment fontosságára, másrészt, hogy a toborzási és kiválasztási folyamatokban érintett szakemberek számára egy aktuális képet alkossak a napjainkban jellemző trendekről. Fontosnak tartom hangsúlyozni, hogy jelen kutatásnak vannak korlátai, ezekre is kitérek a dolgozat végén.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Menedzsment Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Vezetés és szervezés

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	Elköteleződés, humánerőforrás menedzsment, leadership, motiváció, szervezeti kultúra
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2022. Nov. 11. 08:16
Utolsó módosítás:	2022. Nov. 11. 08:16

Actions (login required)

Tétel nézet