Ágazatspecifikus minőségirányítási rendszer bevezetésének vizsgálata egy vállalati esetpéldán keresztül

Csernus Anna (2022) Ágazatspecifikus minőségirányítási rendszer bevezetésének vizsgálata egy vállalati esetpéldán keresztül. Faculty of Finance and Accountancy.

	PDF Ágazatspecifikus minőségirányítási rendszer bevezetésének vizsgálata egy vállalati esetpéldán keresztül.pdf Hozzáférés joga: Repository staff only until 2027. May 10.. Download (1MB)
	PDF Titkosítási kérelem_Hunland Trans Kft.pdf Hozzáférés joga: Available at the computers of the University Download (205kB)
	PDF Összefoglaló_DFK77Z.pdf Hozzáférés joga: Repository staff only until 2027. May 10.. Download (203kB)

Abstract

A minőség fogalma mindennapi életünk részét képezi, legyen szó bármiről, mindenkinek van egy elképzelése arról, mi a számára megfelelő minőség. Diplomamunkámat e téma köré építettem fel, hiszen számomra is mindig fontos volt és fontos lesz az, milyen munkát adok ki a kezem közül, hogyan képviselem magam bizonyos helyzetekbenImmár második éve van lehetőségem egy olyan cégnél dolgozni, aki piacvezető pozíciót tölt be és elismert neve van a fuvarozók körében. Dolgozatomhoz is nagyban hozzájárult a munkám és a mindennapi feladataim, mert a dolgozatban taglalt rendszer bevezetésében aktívan részt tudtam venni.Célom a diplomamunka megírásával az volt, hogy egy átfogó képet adjak arról, milyen amikor ágazatspecifikusan vizsgálunk egy minőségirányítási rendszert és azt hogyan lehet implementálni a mindennapi folyamatainkba anélkül, hogy bárki számára megterhelő legyen és még több plusz munkával járjon. Az ágazatspecifikusság abban jelenik meg, hogy a cégünknél is több ágazatban végzünk fuvarozó tevékenységet, gondolok itt az ömlesztett áru, az élőállat vagy a hűtött áruk szállítására. Jelen dolgozatban a speciális és érzékeny áruk szállítására szakosodott hűtő osztály tevékenységét veszem górcső alá és vizsgálom meg a bevezetett minőségirányítási rendszer által okozott változásokat.A diplomamunkám szakirodalmi áttekintésében részletesen bemutatom a minőség fogalmát, annak különböző értelmezéseit, fejlődési fázisait, befolyásoló tényezőit. Mivel egy fuvarozó céget vettem alapul, fontosnak tartom hangsúlyozni a logisztika alapfogalmait is, kiemelve a fuvarozó és szállítmányozó közötti lényegi különbségeket. A minőségirányítási rendszer alappillérét adó folyamat meghatározása is lényeges eleme a dolgozatnak, hiszen a folyamatszemlélet és a különböző modellek, melyek segítenek a folyamatos fejlődésben a vállalatok versenyképességének megőrzését segítik elő. Mindezek után már könnyebb értelmezni a minőségirányítási rendszereket és azok felépítését, különösképpen az ISO-t, mivel ezen szabvány és követelményrendszer alapján haladt az általam választott cég is a rendszer kialakításában.

Institution

Budapest Business University

Kar

Faculty of Finance and Accountancy

Department

Menedzsment Tanszék

Tudományterület/tudományág

UNSPECIFIED

Szak

Vezetés és szervezés

Item Type:	Thesis (UNSPECIFIED)
Uncontrolled Keywords:	árufuvarozás, fuvarozás, ISO minőségbiztosítási rendszer, közúti árufuvarozás, logisztika
SWORD Depositor:	User Archive
Depositing User:	User Archive
Date Deposited:	2022. Oct. 11. 10:22
Last Modified:	2022. Oct. 11. 10:22

Actions (login required)

View Item