A pandémia hatása a szervezeti kommunikáció egyes részeire a Feszo-Trade Kft. példáján keresztül

Janka Virág (2022) A pandémia hatása a szervezeti kommunikáció egyes részeire a Feszo-Trade Kft. példáján keresztül. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Janka_Virág_HZZXMT_szakdolgozat.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF BA_O_Janka_Virág.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (156kB)

Absztrakt (kivonat)

A dolgozatom központi témája a pandémia és a home office hatása a szervezeti kommunikációra a koronavírus ideje alatt. A fő célom az volt, hogy megtudjam, hogy a Feszo-Trade Kft.-nél hogyan hatott a szervezeten belüli kommunikációra a pandémia, illetve a home office, melynek következtében az alkalmazottak között nem volt meg a mindennapi kontakt. Mivel engem is érintett a munkám során a home office, és számomra nehézségeket okozott, szerettem volna megvizsgálni, hogy egy vállalkozás esetében, milyen hatásai voltak. A témaválasztásnál fontosnak tartottam, hogy olyan témából írjam a szakdolgozatomat, melyben személyes érintettségem van. A szervezeti kommunikációt mindig fontosnak tartottam, mivel a kommunikáció hiánya számomra is sok kihívást jelentett a munkám során. A szekunder kutatásom során megvizsgáltam, hogy más kutatások alapján, milyen hatása volt az otthoni munkavégzésnek, valamint a szervezti változásokban milyen szerepet tölt be a kommunikáció. A primer kutatásom által egy céget vizsgáltam meg, hogy a szervezeti kommunikációt hogyan érintette a pandémia, illetve a home office, valamint, hogy mi volt az, ami nehezítette a szervezeti kommunikációt, illetve, hogy milyen hatással volt az otthoni munkavégzés a munkahelyi kapcsolattartásra. Ezeken kívül még arra is kerestem a választ, hogy a vezetők bevonják e az alkalmazottakat a szervezeti változásokba, és ezeket a változásokat az alkalmazottak mennyire érezték személyes célnak.  A kutatásom céljaként a kutatási kérdésem, valamint a három feltevésem megválaszolását tűztem ki. A kutatási kérdésem az volt, hogy hogyan befolyásolta a pandémia és a home office a szervezeti kommunikációt. Ahhoz, hogy a kutatási kérdésemre, és a feltevéseimre választ kapjak a kérdőíves felmérést választottam. Összesen 14 darab kérdés tettem fel a szellemi dolgozóknak, melyet 20 fő töltött ki a 24 főből a szellemi munkavállalók közül.A kutatásom következtetéseként a szervezeti kapcsolattartás a vállalaton belül nem lett nehezebb a home office hatásásra, azonban a munkatársak közötti kommunikáció ritkább lett. A munkafolyamatok gördülékenységét szintén nem befolyásolta a pandémia időszaka.  Mindezek alapján arra következtettem, hogy a dolgozók feladatai jól meg vannak szervezve, valamint az egyes feladatkörök nem függenek olyan nagy mértékben egymástól. A kutatásom során az utolsó kérdéskör arra vonatkozott, hogy a vezetők mennyire vonják be az alkalmazottakat a szervezeti változásokba, illetve mennyire mentek gördülékenyen ezek a változások. A válaszok alapján, hogy bár személyes célnak nem minden munkavállaló érezte ezeket a folyamatokat, de a változási folyamatok véghezvitele gördülékenyen ment, nem voltak fennakadások, és ezek alapján arra következtettem, hogy a változási folyamatok jól meg voltak szervezve a pandémia ideje alatt. A kutatásom alapján arra következtettem, hogy a személyes kapcsolattartás csökkent, azonban nem érintette nagy mértékben a szervezet tagjait a pandémia/home office. A szervezeti változásokat a vezetők gördülékenyen tudták véghez vinni, és nagyobb fennakadások nem voltak.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Menedzsment Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdálkodási és menedzsment

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	kommunikáció zavarai, pandémia, szervezeti kommunikáció, szervezeti változás, változásmenedzsment
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2022. Okt. 11. 10:15
Utolsó módosítás:	2022. Okt. 11. 10:15

Actions (login required)

Tétel nézet