Küldemények nyomon követése a Nagel Hungária Kft. gyűjtő rendszerén belül

Bódi Szabina Melinda (2022) Küldemények nyomon követése a Nagel Hungária Kft. gyűjtő rendszerén belül. Külkereskedelmi Kar.

PDF Szakdolgozat Bódi Szabina Melinda K08K47.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (2MB)

Absztrakt (kivonat)

Szakdolgozatom témáját a mindennapjaimban megjelenő kérdések ihlették, miszerint hogyan lehetne javítani az információ áramlás gyorsaságán. Kutatásom eredményét a gyakorlatba szeretném átültetni. Az információ napjainkban egyre nagyobb értékkel rendelkezik. Az ügyfelek rendszeres tájékoztatása hozzájárul a bizalmi kapcsolat eléréséhez. Kutatásom mélyinterjú alkalmazásával készült, az interjú alanyok egészen más megközelítésből látják a vizsgált kérdéskört. Első körben osztályvezetőnk válaszait hallgattam meg, aki abszolút nyitott az újításokra, valamint pozitívnak ítélte meg a nyomon követési rendszer fejlődésének ütemét. Közvetlen kolléganő véleményét is vizsgáltam, aki napi szinten ellátja az áru nyomon követési tevékenységet és kommunikál a státuszokról az ügyfelekkel, releváns választ vártam és kaptam. A legnagyobb ügyfelünk ügyintézőjével is elkészítettem az interjút, aki szintén érzékeli a rendszerünk fejlődését, ugyanakkor tisztában van a növekvő volumen okozta nehézségekkel is. Szakdolgozatom elkészítésével kialakult néhány fontos kezdeményezés, amellyel gyorsítható és korszerűsíthető a küldemények nyomon követésének rendszere. mindennapjaimban megjelenő kérdések ihlették, miszerint hogyan lehetne javítani az információ áramlás gyorsaságán. Kutatásom eredményét a gyakorlatba szeretném átültetni. Az információ napjainkban egyre nagyobb értékkel rendelkezik. Az ügyfelek rendszeres tájékoztatása hozzájárul a bizalmi kapcsolat eléréséhez. Kutatásom mélyinterjú alkalmazásával készült, az interjú alanyok egészen más megközelítésből látják a vizsgált kérdéskört. Első körben osztályvezetőnk válaszait hallgattam meg, aki abszolút nyitott az újításokra, valamint pozitívnak ítélte meg a nyomon követési rendszer fejlődésének ütemét. Közvetlen kolléganő véleményét is vizsgáltam, aki napi szinten ellátja az áru nyomon követési tevékenységet és kommunikál a státuszokról az ügyfelekkel, releváns választ vártam és kaptam. A legnagyobb ügyfelünk ügyintézőjével is elkészítettem az interjút, aki szintén érzékeli a rendszerünk fejlődését, ugyanakkor tisztában van a növekvő volumen okozta nehézségekkel is. Szakdolgozatom elkészítésével kialakult néhány fontos kezdeményezés, amellyel gyorsítható és korszerűsíthető a küldemények nyomon követésének rendszere.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Külkereskedelmi Kar

Tanszék

Nemzetközi Kereskedelem és Logisztika Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Nemzetközi gazdálkodás

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	gyakorlat, információáramlás, SWOT-elemzés, szállítmányozás, szolgáltatás
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2022. Okt. 11. 09:55
Utolsó módosítás:	2022. Okt. 11. 09:55

Actions (login required)

Tétel nézet