Hazai piacvezető biztosító társaságok digitális kommunikációjának összehasonlító elemzése

Balog Dorottya (2022) Hazai piacvezető biztosító társaságok digitális kommunikációjának összehasonlító elemzése. Külkereskedelmi Kar.

	PDF Balog Dorottya - SZAKDOLGOZAT.pdf Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2027. Május 01.. Download (972kB)
	PDF Balog Dorottya - bizalmassági nyilatkozat, kérelem.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)

Absztrakt (kivonat)

Szakdolgozatom témájának a biztosító társaságok által alkalmazott digitális marketing stratégiát veszem górcső alá. Ismertetem annak módszereit és formáit, valamint lehetőségeit. Ismertetem a szolgáltatásmarketing alkalmazhatóságát a biztosítási termékek piacán, különös figyelmet fordítva a közösségi média kommunikációjukra, valamint összehasonlítva a hazai piacvezető szereplők stratégiáját, lehetőségeit a különböző platformok tekintetében. Példákkal mutatom be az általam tapasztalt gyakorlatokat, részletezve az alkalmazott eszközök működését, funkcióit, eredményességét. Önálló kutatásom részeként stratégiai esettanulmányt készítetek a Groupama Biztosító hazai kommunikációs stratégiájáról, kiemelt figyelmet fordítva a közösségi média jelenlétére. Kérdőíves kutatásom kvalitatív szempontból vizsgálja a hazai piacon szereplő biztosítókat és azok termékeinek népszerűségét, általános ismeretét és megítélését. Vizsgálatomban az alábbi kérdésekre keresem a válaszokat: Z, Y és X generáció vélekedése a pénzügyi direktmarketing tevékenységéről, illetve biztosításokhoz kapcsolódó reklámfogyasztási szokásaik.  A kapott eredmények elemzésre kerülnek különböző statisztikai mutatókkal, kapcsolatvizsgálattal, majd lezárásként összegzem a feltárt eredményeket, felvázolom a biztosító ágazat általam teljesíthetőnek tartó esetleges fejlődési irányzatát. A témám kiválasztásában tapasztalataim is szerepet játszottak, mivel a Groupama Biztosító hazai közösségi média csatornáit menedzselem, valamint marketing kampányainak stratégiai tervezésében és kivitelezésének koordinálásában aktívan részt veszek.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Külkereskedelmi Kar

Tanszék

Marketing Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Kereskedelem és marketing

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	biztosítótársaságok, kommunikációs stratégia, közösségi média, stratégiai esetttanulmány, szolgáltatásmarketing
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2022. Okt. 11. 09:46
Utolsó módosítás:	2022. Okt. 11. 09:46

Actions (login required)

Tétel nézet