Ki bírja tovább? - Érzelmi intelligencia és kiégés a vendéglátásban

Solymosi Nikolett (2021) Ki bírja tovább? - Érzelmi intelligencia és kiégés a vendéglátásban. Faculty of Finance and Accountancy.

	PDF Solymosi_Nikolett_Q58Q1R_Szakdolgozat_final.pdf Hozzáférés joga: Available at the computers of the University Download (2MB)
	PDF BA_O_Solymosi_Nikolett.pdf Hozzáférés joga: Available at the computers of the University Download (180kB)

Abstract

Az érzelmi intelligencia fejlesztése támogatja szervezeti kultúra működését. Ebben a tanulmányban az kerül a kutatás középpontjába, hogy a magas érzelmi intelligencia védő tényezőként szolgál-e a kiégés ellen. A korábbi tanulmányok bemutatása után egy intelligencia-központú fejlesztési koncepció körvonalazódik, amely vendéglátói munkákkal végzett vizsgálaton alapul (N=23). Közepes és erős korreláció mutatható ki az érzelmi intelligencia és a kiégés különböző szintjei között, az érzelmi intelligencia azonnal és negatívan hat a különböző szintű kiégési szindrómákra.  Az eredmények és a korábbi szakirodalom áttekintése alapján megállapítható, hogy az érzelmi intelligencia fejlesztésével ellenállóbb munkakörnyezet, rugalmasabb munkavállalók és egészségesebb vállalati kultúra alakítható ki.

Institution

Budapest Business University

Kar

Faculty of Finance and Accountancy

Department

Menedzsment Tanszék

Tudományterület/tudományág

UNSPECIFIED

Szak

Emberi Erőforrások

Item Type:	Thesis (UNSPECIFIED)
Uncontrolled Keywords:	egészség, egyén és szervezet, érzelmi intelligencia, kiégés, stressz
SWORD Depositor:	User Archive
Depositing User:	User Archive
Date Deposited:	2022. Oct. 03. 08:54
Last Modified:	2022. Oct. 03. 08:54

Actions (login required)

View Item