Ki bírja tovább? - Érzelmi intelligencia és kiégés a vendéglátásban

Solymosi Nikolett (2021) Ki bírja tovább? - Érzelmi intelligencia és kiégés a vendéglátásban. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Solymosi_Nikolett_Q58Q1R_Szakdolgozat_final.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (2MB)
	PDF BA_O_Solymosi_Nikolett.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (180kB)

Absztrakt (kivonat)

Az érzelmi intelligencia fejlesztése támogatja szervezeti kultúra működését. Ebben a tanulmányban az kerül a kutatás középpontjába, hogy a magas érzelmi intelligencia védő tényezőként szolgál-e a kiégés ellen. A korábbi tanulmányok bemutatása után egy intelligencia-központú fejlesztési koncepció körvonalazódik, amely vendéglátói munkákkal végzett vizsgálaton alapul (N=23). Közepes és erős korreláció mutatható ki az érzelmi intelligencia és a kiégés különböző szintjei között, az érzelmi intelligencia azonnal és negatívan hat a különböző szintű kiégési szindrómákra.  Az eredmények és a korábbi szakirodalom áttekintése alapján megállapítható, hogy az érzelmi intelligencia fejlesztésével ellenállóbb munkakörnyezet, rugalmasabb munkavállalók és egészségesebb vállalati kultúra alakítható ki.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Menedzsment Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Emberi Erőforrások

Konzulens(ek)

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	egészség, egyén és szervezet, érzelmi intelligencia, kiégés, stressz
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2022. Okt. 03. 08:54
Utolsó módosítás:	2022. Okt. 03. 08:54

Actions (login required)

Tétel nézet